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Impossibile avviare servizio front-end 2013 di Lync Server in Windows Server 2012

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Sintomi
Quando si distribuisce Microsoft Lync Server 2013 a un computer che esegue Windows Server 2012, Impossibile avviare il servizio Front-End di Lync Server 2013 (RTCSRV). Esistono altri sintomi potenziali che possono essere correlati, ma non sono inclusi il servizio RTCSRV. Ad esempio, il servizio di replica potrebbe non funzionare dall'interfaccia interna lato server al server Front-End se il server Edge viene distribuito in Windows Server 2012.

Inoltre, i seguenti eventi vengono registrati nel registro dei servizi utente LS:

ID evento: 30988
Origine:Servizi utente LS
Descrizione:
Richiesta HTTPS di invio non riuscito. Saranno interessate funzionalità server se i messaggi non vengono superati in modo coerente.

Impossibile inviare il messaggio a https://URL.contoso.com:444/LiveServer/Replication. Indirizzo IP è 192.111.1.1. Codice di errore è 2EFE. Content-Type è application/replica + xml. Codice di errore HTTP è 0.

Causa: Problemi di connettività di rete o un certificato nel server di destinazione non configurato correttamente. Controllare la descrizione del registro eventi per ulteriori informazioni.

Risoluzione: Controllare il server di destinazione per verificare che è in ascolto sull'URI stesso e ha certificato configurato per MTLS. Altre cause possono includere problemi di connettività di rete tra i due server.

ID evento: 32178
Origine: Servizi utente LS
Descrizione:
Impossibile sincronizzare i dati per gruppo di Routing dall'archivio di backup

Causa: Ciò potrebbe indicare un problema con connettività a database di backup o di qualche problema prodotto non definito.

Risoluzione: Verificare che la connettività al database di backup è definito e coerente. Se l'errore persiste, contattare il servizio supporto tecnico e le tracce del server.
Cause
Questo problema si verifica perché è stato installato un certificato è autofirmato nel Autorità di certificazione radice attendibili archivio. Si tratta di una configurazione non corretta che può causare la comunicazione HTTP tra server di Lync con un errore di certificato principale non attendibile. Questo problema possono verificarsi da distribuzioni di Lync Server 2013 in Windows Server 2012 poiché Windows Server 2012 implementa verifica la presenza di un livello di attendibilità per l'autenticazione dei certificati.

Nota. Un certificato autofirmato viene definito come un certificato in cui la proprietà "Emittente" e "Oggetto" del certificato sono gli stessi. Questo è normale e previsto per l'autorità di certificazione principale.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
  • Se si utilizzano criteri di gruppo per distribuire certificati, verificare che il Autorità di certificazione radice attendibili l'archivio contiene solo i certificati autofirmati (certificati in cui la proprietà certificato "Soggetto" è identica alla proprietà di certificato "Emittente"). Spostare tutti i certificati che non siano certificati autofirmati dal Autorità di certificazione radice attendibili archivio per il Autorità di certificazione intermedie archivio.
  • Se si importano nuovi certificati manualmente, assicurarsi di selezionare il computer Autorità di certificazione radice attendibili archivio per i certificati autofirmati e il computer Autorità di certificazione intermedie archivio per i certificati che non siano certificati autofirmati.
È possibile utilizzare un comando di Windows PowerShell per trovare i certificati vengono inseriti automaticamente il Autorità di certificazione radice attendibili memorizzare in modo non corretto nel computer locale. Il comando riportato di seguito vengono confrontate le proprietà "Emittente" e "Oggetto" di ciascun certificato nell'archivio e quindi genera informazioni dettagliate sui certificati che non soddisfano i criteri di un certificato autofirmato:
Get-Childitem cert: \LocalMachine\root-Recurse | Where-Object {$_.Emittente - ne $_.Oggetto} | Format-List * | Out-file "c:\computer_filtered.txt"

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Proprietà

ID articolo: 2795828 - Ultima revisione: 04/12/2013 03:11:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2795828 KbMtit
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