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Errore "Microsoft Office non può verificare la licenza per il prodotto" quando si avvia un'applicazione di Office

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Sintomi
Quando si avvia un'applicazione Microsoft Office 2016 o Office 2013, come Outlook, Word, Excel o PowerPoint, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:



Microsoft Office non può verificare la licenza per questo prodotto. È necessario ripristinare il programma di Office dal Pannello di controllo.


Cause
L'applicazione di Office è in esecuzione in modalità compatibilità per un diverso sistema operativo.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla procedura per interrompere l'esecuzione dell'applicazione in modalità di compatibilità:
  1. Uscire dall'applicazione di Office che genera questo errore.
  2. Individuare l'applicazione di Office, a seconda del tipo di installazione di Outlook e numero di bit di Windows e Outlook:
    • Tipo di installazione basata su MSI:
      <disk drive="">\Programmi\Microsoft Office\Office.</disk>1 x
      <disk drive="">\Microsoft Office\Office file (x86) \Programmi</disk>1 x
    • Tipo di installazione a portata di clic:
      <disk drive="">\Programmi\Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
      <disk drive="">\Microsoft Office\root\Office file (x86) \Programmi</disk>1 x
    Nota Il 1 x rappresenta la versione di Office (16 = Office 2016, 15 = 2013 Office)
  3. Destro dell'applicazione di Office che genera l'errore e quindi scegliere proprietà.
  4. Se la la compatibilità scheda è disponibile, fare clic su esso e quindi eseguire la procedura. Se la la compatibilità scheda non esiste, procedere al passaggio 5.
    1. NelCompatibilità deselezionare laEseguire il programma in modalità compatibilità per opzione.
    2. Fare clic suModificare le impostazioni per tutti gli utenti.
    3. NelCompatibilità per tutti gli utenti deselezionare laEseguire il programma in modalità compatibilità peropzione.
    4. Fare clic suOK due volte.
  5. Se la la compatibilità non esiste, fare clic su Annulla nella pagina delle proprietà dell'applicazione per chiuderlo e attenersi alla seguente procedura:
    1. Pulsante destro del mouse Outlook.exe, e quindi selezionareRisoluzione dei problemi di compatibilità.
    2. SelezionareRisoluzione dei problemi relativi a programmi.
    3. Deselezionare tutte le opzioni e quindi fare clic suNext.
    4. Selezionare ilNo, ho concluso analizzare il problemaopzione e quindi fare clic suNext.
    5. Fare clic suChiudere.

Informazioni
Per ulteriori informazioni, vedere Impossibile avviare Windows 7 o 8.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2797062 - Ultima revisione: 05/07/2016 09:59:00 - Revisione: 6.0

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