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"Immettere il nome utente e la password per il seguente server" viene visualizzato quando Invia/Ricevi posta

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Sommario
Ogni volta che si utilizza Outlook per connettersi al proprio account di posta elettronica, è possibile che venga richiesto una password anche se è specificato che la password deve essere salvata nell'elenco delle password.
Risoluzione
Microsoft non è in grado di recuperare la vecchia password. Contattare il provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider) e chiedere di assegnare una nuova password al proprio account.
Per completare questa procedura, è necessario anche conoscere l'indirizzo di posta elettronica, nome del server della posta in arrivo e il nome del server della posta in uscita. Inoltre i requisiti aggiuntivi di sicurezza o di accesso. Tutto questo verrà beprovided da yourISP. Anche se è non è possibile utilizzare tutti i dati, è opportuno fare un controllo.

Dopo aver ottenuto la password e le informazioni sull'impostazione di account, è necessario verificare le impostazioni di account di posta elettronica e aggiornare la password.


Per controllare la configurazione di account di posta elettronica Internet:
  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare posta (Microsoft Outlook 2013).
  2. Nella finestra visualizzata selezionare l'Account di posta elettronica.
    Schermata per gli account di posta elettronica
  3. Evidenziare l'account di posta elettronica sta ricevendo la richiesta della password da e fare clic su Cambia.
    Schermata per conto di evidenziazione
  4. Informazioni raccolte dal provider di servizi Internet verificare le voci utente, Server e account di accesso. Enterthe nuova password che l'ISP fornito e controllare la casellaMemorizza password .
    Schermata per informazioni sull'Account
  5. Fare clic su Avanti e Outlook verificherà automaticamente l'account di posta elettronica.
    Schermata per test di Account
  6. Fare clic su Chiudi.
  7. Outlook dovrebbe essere avviato normalmente.
Se il test delle impostazioni dell'Account non riesce
Se il test di impostazioni dell'Account non riesce, provare a ripetere i passaggi sopra un'altra volta. In caso contrario una seconda volta, eliminare l'account e crearne uno nuovo.

Per eliminare il vecchio account e crearne uno nuovo:
  1. Aprire il Pannello di controllo e selezionare posta (Microsoft Outlook 2013).
  2. Nella finestra visualizzata selezionare l'Account di posta elettronica.
    Schermata per gli account di posta elettronica
  3. Evidenziare l'account di posta elettronica sta ricevendo la richiesta della password da e fare clic su Rimuovi.
    Schermata per conto di evidenziazione
  4. Fare clic su Nuovo.
    Schermata nuovo account
  5. Selezionare l'installazione manuale o tipi di server aggiuntivi e fare clic su Avanti.
    Schermata per passaggio manuale
  6. Selezionare POP o IMAP e scegliere Avanti.
    Schermata di POP o IMAP
  7. Informazioni raccolte dall'ISP compilare le voci utente, Server e account di accesso. In Recapita nuovi messaggi in:, selezionare il file di dati di Outlook e fare clic su Sfoglia. Una finestra aprire la cartella del file di dati predefinito, selezionare il file pst precedente e fare clic su OK. In caso contrario passare thefolder che è utilizzata quando si imposta il tuo account. Assicurarsi che sia selezionata la casellaMemorizza password .
    Schermata per informazioni sull'Account
  8. Fare clic su Avanti e Outlook verificherà automaticamente l'account di posta elettronica.
    [Scrivere qui la sezione compresso predefinito].
  9. Fare clic su Chiudi, quindi su Fine.
  10. Outlook dovrebbe essere avviato normalmente.

Nota: Utilizzo di password complesse che includano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Password deboli non soddisfano questi requisiti. Password complessa: Y6dh! et5. Password vulnerabile: Casa27. Le password devono essere 8 o più caratteri in lunghezza. Una frase che utilizza 14 o più caratteri è migliore. Per ulteriori informazioni, vedere Proteggere le informazioni personali con una password complessa.
Ulteriore assistenza?
È inoltre possibile ottenere assistenza dal Microsoft Community Per ulteriori informazioni online, ricerca Supporto tecnico clienti Microsoft o Guida di Windows e come, o ulteriori informazioni su Supporto assistito opzioni.

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Proprietà

ID articolo: 2811175 - Ultima revisione: 05/04/2015 01:37:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Outlook 2013

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