Messaggio di errore "Impossibile verificare il dominio" quando si tenta di verificare un dominio in Office 365

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PROBLEMA
Quando si tenta di verificare un dominio di Microsoft Office 365, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile verificare il dominio

È Impossibile verificare il dominio perché è associato a un altro servizio ospitati da Microsoft. Un dominio può essere associato a un solo servizio. Per utilizzare questo dominio, prima di rimuoverlo dal servizio altri e tentare nuovamente di verifica del dominio. Se non è possibile verificare il dominio, contattare il supporto di Microsoft Online Services per risolvere il problema
CAUSA
Questo problema si verifica se una delle seguenti condizioni è vera:
  • Il dominio è incluso in un altro servizio cloud di Microsoft. Ad esempio, questo dominio è incluso in Live@edu.
  • Il dominio è federato con Microsoft Exchange Online.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Si utilizza il dominio in Live@edu

Il dominio può esistere solo in un servizio. Se si utilizza il dominio in Live@edu e si desidera utilizzare il dominio in Office 365, rimuovere il dominio da Live@edu.

È stata impostata una relazione di trust federativa Exchange (delega di Exchange)

Se il dominio esiste da una relazione di trust federativa di Exchange è stata impostata in precedenza, è necessario rimuovere la relazione di trust federativa di Exchange. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Ancora visualizzato il messaggio di errore

Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore, contattare il supporto di Live@edu al numero (800) 455-6399 e chiedere una verifica se attualmente viene eseguito il provisioning di dominio o che viene utilizzato per la federazione di Exchange. In particolare, dispongono di supporto Live@edu controllare i valori noti al sistemae Lo stato dello spazio dei nomi di Passport nella Centrale di Syndication.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per verificare se l'account Office 365 è una relazione di trust federativa Exchange impostare

Se si è verificato in precedenza il dominio nell'account Office 365 o in un altro account Office 365, utilizzare Windows PowerShell in Exchange Online per verificare se il dominio è configurato per una relazione di trust federativa di Exchange. A tale scopo, eseguire il seguente cmdlet Windows PowerShell da PowerShell in linea di Exchange:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com>
Esaminare la proprietà DomainNames nell'output. Se è elencato il dominio che si sta cercando di verificare, rimuovere la relazione di trust federativa per quel dominio.

Ad esempio, l'output sarà simile al seguente:

PS C:\users\administrator\Desktop > FederationInformation di Get - DomainName contoso.onmicrosoft.com

RunspaceId: e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e
TargetApplicationUri: outlook.com Br / > DomainNames: {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com }
TargetAutodiscoverEpr: https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover.
SVC/WSSecurity
TokenIssuerUris: {uri:WindowsLiveID, urn: federation: MicrosoftOnline}
IsValid: True

RIFERIMENTI
Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di verifica del dominio in Office 365, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2515404 Risoluzione dei problemi di verifica del dominio in Office 365
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Properti

ID Artikel: 2812454 - Tinjauan Terakhir: 04/30/2015 20:47:00 - Revisi: 6.0

Microsoft Office 365

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