Informazioni su Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)

Dove si possono ottenere ulteriori informazioni sull'Assistente supporto e ripristino (SaRA)?

Per informazioni dettagliate su come eseguire la scansione di Outlook per problemi noti o per informazioni di configurazione, vedere Come eseguire la scansione di Outlook utilizzando lo strumento Assistente supporto e ripristino Microsoft.

È necessario un account Office 365 per eseguire SaRA?

Per esaminare Outlook per problemi noti e creare un rapporto dettagliato della configurazione di Outlook, non è necessario un account di Office 365. Per la maggior parte degli altri scenari disponibili in SaRA, è tuttavia necessario disporre di un account di Office 365.

OffCAT verrà disinstallato durante l'installazione SaRA?

Se è già installato, OffCAT non verrà disinstallato automaticamente quando si installa SaRA. OffCAT e SaRA utilizzano installazioni completamente separate.

Per disinstallare OffCAT, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiudere tutti i programmi di Office aperti.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OffCAT nell'area di notifica, quindi scegliere Uscita. 
   
   

3. Aprire il Pannello di controllo.

4. Nel Pannello di controllo in Programmi fare clic su Disinstalla un programma.

5. Nell'elenco dei programmi selezionare Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2, quindi fare clic su Disinstalla.

6. Fare clic su Sì per confermare che si desidera disinstallare Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2.

Le regole OffCAT continueranno a essere aggiornate?

Le regole OffCAT aggiornate continueranno a essere pubblicate su Internet fino al 31 agosto 2018. Dopo questa data, OffCAT continuerà a funzionare, ma i risultati della scansione potrebbero non essere aggiornati.

Sarà ancora possibile visualizzare le scansioni esistenti di OffCAT?

Sì. Se si è installato OffCAT, è possibile visualizzare qualsiasi scansione.

Quali funzioni di OffCAT non si trovano oggi in SaRA?

• ROIScan
  
  Lo strumento ROIScan è disponibile qui.

• CalCheck
  
  Vedere le Informazioni sullo Strumento di verifica del calendario per Outlook (CalCheck).

• Componente aggiuntivo OffCAT

• Versioni della riga di comando

• Scansione di applicazioni di Office diverse da Outlook
  
  Se si risolvono problemi utilizzando altre applicazioni di Office, è consigliabile utilizzare le risorse alternative seguenti:

  • Microsoft Community

  • Formazione e Guida di Office

  Nota: le informazioni dettagliate sulla configurazione per Excel, PowerPoint e Word sono disponibili nella sezione Varie del rapporto di scansione di Outlook creato da SaRA.

• Attivazione client KMS
  
  Per risolvere i problemi di attivazione di KMS, è consigliabile utilizzare le risorse alternative seguenti:

  • Risoluzione dei problemi relativi all'attivazione dei contratti multilicenza per Office 2016

  • Risoluzione dei problemi relativi all'attivazione dei contratti multilicenza per Office 2013

• Registrazione in tempo reale

Come richiedere funzionalità per SaRA?

Speriamo che SaRA possa rilevare ed eventualmente fornire una soluzione per il problema di Outlook. Indipendentemente dal risultato, è possibile suggerire funzionalità quando viene visualizzato il questionario alla fine dello scenario.