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Driver della stampante non è compatibile se un criterio è attivato nel computer in uso

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si esegue l'installazione guidata stampante, si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore dopo aver scelto Fine alla fine della procedura guidata:
Impossibile installare la stampante. Il driver della stampante non è compatibile con un criterio attivato nel computer che blocca i driver Windows NT 4.0. Se si desidera utilizzare questo driver, contattare l'amministratore di sistema sulla disattivazione di questo criterio.
Cause
Questo comportamento si verifica perché Windows Server 2003 non supporta i driver stampa in modalità kernel per impostazione predefinita.

Nota : i driver di stampa di Microsoft Windows NT 4.0 sono i driver in modalità kernel.
Risoluzione
Per risolvere il problema, aggiornare il driver di stampa sul server di stampa in modo che non sta utilizzando un driver di stampa in modalità kernel.
Workaround
Per aggirare questo comportamento, utilizzare il metodo appropriato:

Metodo 1

Se si sta installando un driver di stampa Windows NT 4.0, contattare l'amministratore di rete affinché il criterio rimosso.

Metodo 2

Se si desidera installare un driver modalità kernel non localmente per una stampante di rete remoto:
  1. Nel Pannello di controllo, fare doppio clic su stampanti e fax .
  2. Fare doppio clic su Aggiungi stampante per avviare l'installazione guidata stampante e quindi fare clic su Avanti .
  3. Fare clic su stampante locale , fare clic per deselezionare la casella di controllo Rileva e installa automaticamente e quindi fare clic su Avanti .
  4. Fare clic su Crea una nuova porta e quindi in tipo di porta fare clic su Porta locale .
  5. Nome porta digitare il percorso della stampante sotto forma di \\ server \ printer, dove server è il nome del server di stampa e printer è il nome della stampante.
  6. Fare clic su Avanti e quindi scegliere un driver di Windows 2000 o Windows Server 2003 per la stampante.
  7. Fare clic su Avanti e quindi seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura guidata.
Nota: Se si utilizza il metodo 2, non sarà possibile ottenere gli aggiornamenti della stampante dal server di stampa quando il driver della stampante in un secondo momento viene aggiornato sul server.
Informazioni
Quando si stampa a una stampante rete, Windows NT, Windows 2000 e Windows Server 2003 utilizzare sempre il driver di stampa su stampa server se non si utilizza la soluzione di porta locale (metodo 2).

Driver in modalità kernel sono driver monolitico che hook del sistema operativo a livello di kernel. Un criterio che blocca i driver stampa in modalità kernel poiché i driver stampa in modalità kernel possono causare il computer per visualizzare gli errori di schermo blu è incluso in Windows Server 2003 e versioni successive.

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Proprietà

ID articolo: 282011 - Ultima revisione: 12/03/2007 04:50:06 - Revisione: 6.5

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

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