Suggerimenti su come risolvere i problemi di politica di prevenzione di perdite di dati in Exchange Online Protection in Office 365

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PROBLEMA
Si supponga di creare o modificare una politica di prevenzione (DLP) la perdita di dati in materia di protezione di Microsoft Exchange Online nei criteri di Office 365. Questo criterio notifica agli utenti un messaggio di posta elettronica creati in Microsoft Outlook 2013 contiene informazioni riservate. Tuttavia, quando un utente crea un messaggio di posta elettronica che contiene informazioni riservate, i suggerimenti di criteri non vengono visualizzati come previsto.
SOLUZIONE
La tabella seguente contiene possibili cause e soluzioni per questo problema. Utilizzare la risoluzione appropriata alla situazione.
Causa Risoluzione
La suite completa di Microsoft Office 2013 Professional Plus non è installata nel computer. Outlook 2013 basato sui componenti da altri programmi di Office 2013. Suggerimenti di criteri non funzionano se si installa Outlook 2013 separatamente.

Nota Suggerimenti di criteri non sono supportate in Office 2010 o versioni precedenti di Office.
Installare la suite completa di Office 2013 Professional Plus. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità e i vantaggi aziendali di Office Professional Plus 2013, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Per utilizzare le descrizioni dei criteri non è impostato Outlook 2013.Assicurarsi che i suggerimenti di criteri sono attivati in Outlook 2013. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Selezionare Outlook 2013, il File scheda, fare clic su Opzionie quindi fare clic su posta.
  2. Scorrere verso il suggerimenti sezione e quindi fare clic sul Opzioni suggerimenti messaggio pulsante.
  3. Nella Selezionare i suggerimenti messaggio visualizzato selezione finestra di dialogo, assicurarsi che il notifica suggerimento criterio opzione è selezionata.
  4. Fare clic su OK due volte per chiudere la finestra di File.
  5. Riavviare Outlook 2013.
Il criterio DLP non dispone di suggerimenti di criteri attivati.Nelle proprietà del criterio DLP protezione in linea di Exchange, selezionare una modalità per i requisiti di questo criterio DLP, assicurarsi che sia il Applica o suggerimenti criterio criterio di prova DLP è selezionata.
Non è raggiunta la soglia di dati riservati per il criterio DLP. Pertanto, non vengono visualizzati i suggerimenti di criteri DLP associati.Modificare le condizioni del criterio applicabile DLP utilizzando la procedura descritta in Gestire i criteri DLP. Ad esempio, potrebbe essere necessario regolare il valore minimo o massimo elemento riservato contare valori o modificare il tipo di dati riservati che attiva il criterio.
Nota Outlook 2013 non supporta tutti i tipi di informazioni riservate che sono elencati in Magazzino di tipi di informazioni riservate.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per un esempio di un criterio DLP applicato correttamente, vedere la seguente schermata riportata di seguito:

Una schermata di un messaggio di posta elettronica, con un criterio DLP applicato correttamente

Nota Solo i formati numero carta di credito valida attiverà la regola.

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità DLP di protezione in linea di Exchange, visitare il seguente sito Web di TechNet:

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2823263 - Ultima revisione: 05/25/2016 20:27:00 - Revisione: 12.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office 365 ProPlus

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