"550 5.4.1 inoltro negato l'accesso" rapporto di mancato recapito quando si invia posta da un'organizzazione di Exchange locale tramite Exchange Online Protection in Office 365 dedicato/ITAR

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Sintomi
Si supponga che si tenta di stabilire il flusso della posta da un'organizzazione di Microsoft Exchange locale tramite Microsoft Exchange Online Protection (EOP). Tuttavia, quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica da una cassetta postale di Exchange locale a un destinatario esterno, il messaggio non viene inviato. Inoltre, viene visualizzato il seguente rapporto di mancato recapito (NDR):

#550 inoltro negato 5.4.1 # #

Cause
Questo problema si verifica per uno dei seguenti motivi:
  • Caso 1: Il connettore di invio di Exchange locale designato per inviare posta a Internet non è impostato correttamente per recapitare la posta a EOP.
  • Caso 2: EOP connettore in ingresso non è stato creato o è impostato in modo errato o disattivata.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi, come appropriato alla situazione.

Caso 1

Assicurarsi che l'indirizzo del destinatario sia installato correttamente per il connettore di invio locale. A tale scopo, verificare le seguenti condizioniSelezionare la modalità di invio della posta con il connettoresulla rete scheda nella finestra di dialogo Proprietà connettore Internet :
  • Che sia selezionata l'opzione di instradare la posta attraverso il seguente SmartHost .
  • Che viene specificato l'indirizzo di uno SmartHost all'indirizzo EOP MX del dominio. Sono disponibili all'indirizzo MX EOP in base alle impostazioni DNS del dominio. For example, the correct smart host address for contoso.com is contoso-com.mail.protection.com.
Per un esempio di un connettore di Exchange locale per il contoso.com con dominio EOP associati, vedere la seguente schermata riportata di seguito:

Una schermata della finestra di dialogo Proprietà connettore Internet, che mostra un esempio di un connettore di Exchange locale per il contoso.com con dominio EOP associati

Caso 2

Verificare che sia stato creato un connettore in ingresso associato al dominio locale o che sia impostato e attivato correttamente.

Per creare un connettore in ingresso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedi al centro di amministrazione di Exchange come amministratore.
  2. Nel centro di amministrazione di Exchange, fare clic su flusso di posta. Se il flusso della postanon è visualizzato, fare clic su Exchange Online Protection sulla Admin menu Microsoft Office 365.
  3. Scegliere connettori, quindi la Sign(+) e per creare un nuovo connettore in ingresso.
  4. Una volta visualizzata la finestra del connettore in ingresso, procedere come segue:
    1. Compilare i campi obbligatori.
    2. Tipo di connettore in locale.
    3. Impostare la protezione della connessione alla forza di TLS.
    4. Specificare il nome del soggetto certificato del certificato utilizzato dalla distribuzione locale.
  5. In ambitoclickthe sul segno più (+).
  6. Una volta visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi dominio, aggiungere il dominio locale e quindi fare clic suOK.
  7. In indirizzi IP, clickthe il segno più (+) per aggiungere gli indirizzi IP dei server di posta e quindi fare clic su OK.
  8. Salvare il connettore in ingresso. Il connettore in ingresso viene visualizzato nell'elenco dei connettori e quando viene selezionata, vengono visualizzate le proprietà.

Informazioni
Questo problema può verificarsi quando si dispone di un dominio che era associato in precedenza a Microsoft Forefront Online Protection per il servizio di Exchange (FOPE) e il connettore di invio dei punti di dominio e il punto finale di FOPE. Ad esempio, il connettore di invio del dominio fa riferimento a contoso.com.mail.eo.outlook.co.

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Proprietà

ID articolo: 2827473 - Ultima revisione: 01/17/2016 12:52:00 - Revisione: 8.0

Microsoft Exchange Online Protection

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