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Indicatore di messaggio in attesa sul telefonici Aries che sono in esecuzione Phone Edition di Lync non si spegne dopo utente riproduce tutti i messaggi vocali non aperto

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Distribuire un server di Microsoft Exchange Server messaggio unificata in un ambiente di Microsoft Lync Server 2010 per fornire agli utenti di VoIP aziendale posta vocale.
  • Un utente abilitato alla messaggistica unificata VoIP aziendale accede a un client Lync 2010. Il client Lync 2010 è associato a un telefono Aries che esegue Lync Phone Edition.
  • L'utente riceve un messaggio di posta vocale in una cassetta postale e il messaggio in attesa (MWI) spia luminosa attiva.
  • La riproduzione della casella vocale.
In questo scenario, l'indicatore di messaggio in attesa non si spegne come previsto.
Cause
Questo problema si verifica perché il telefono Aries non aggiorna lo stato del sistema di posta vocale quando si utilizzano servizi Web Exchange per eseguire una query sullo stato di posta vocale.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti cumulativi:
  • 2819315 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per Aastra 6721ip e Aastra 6725ip: April 2013
  • 2819320 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per HP 4110 e HP 4120: April 2013
  • 2819322 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Lync Phone Edition per telefoni Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: April 2013
Informazioni
Per ulteriori informazioni sull'indicatore di attesa del messaggio, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni su come distribuire on-premise Exchange UM per fornire messaggi vocali di Lync Server 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla posta vocale con la messaggistica unificata, vedere il seguente sito Web Microsoft:I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita, sulle prestazioni o sull'affidabilità di questi prodotti.

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Proprietà

ID articolo: 2829269 - Ultima revisione: 05/24/2013 10:42:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120, Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000

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