Gli utenti di Exchange Server 2013 o versioni successive o in linea di Exchange non può aprire cartelle pubbliche o cassette postali condivise su un server Exchange legacy

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
Sintomi
Prendere in considerazione i seguenti scenari:
  • Si dispone di una distribuzione locale, in cui è installato Microsoft Exchange Server 2013 in un'organizzazione esistente di Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007.
  • Si dispone di una distribuzione locale, in cui è installato Exchange Server 2016 in un'organizzazione esistente di Exchange Server 2010.
  • Si dispone di una distribuzione di ibridi di Exchange Server ed Exchange Online in Office 365, in cui il server ibrido esegue Exchange Server 2013 o versione successiva.
In entrambi questi scenari, gli utenti che dispongono di una cassetta postale in Exchange 2013 o versioni successive o in linea di Exchange vengono continuamente richieste le credenziali. Se gli utenti fanno clic Annulla quando essi sono richieste le credenziali, possono accedere alle cassette postali. Tuttavia, è Impossibile aprire le seguenti risorse:
  • Una cassetta postale condivisa o un calendario condiviso della cassetta postale in Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007
  • Una cartella pubblica in Exchange Server 2010 o Exchange Server 2007
Inoltre, gli utenti ricevono il messaggio di errore seguente:
Impossibile espandere la cartella. Microsoft Exchange non è disponibile. Problemi di rete o il server di Exchange è inattivo per manutenzione.
Cause
Questo problema si verifica se l'opzione di protezione della rete di accesso in Microsoft Outlook è impostato per l'Autenticazione anonima. Se si modifica manualmente l'impostazione su un altro nome, il servizio di individuazione automatica verrà ripristinare L'autenticazione anonima. (Fare riferimento all'immagine riportata di seguito)
Schermata per l'opzione

Se Outlook via Internet è configurata utilizzando una delle seguenti combinazioni, il servizio di individuazione automatica Invia "Anonimo" come opzione di protezione della rete di accesso ai client di Outlook:
  • Viene impostato "ExternalHostName" e "ExternalClientAuthenticationMethod" è impostato Negotiate. (Fare riferimento all'immagine riportata di seguito)
    Schermata per l'impostazione di un Host esterno
  • Negotiateè "InternaClientlAuthenticationMethod" e "InternalClientRequireSSL" è impostata su True. (Fare riferimento all'immagine riportata di seguito)
    Schermata per l'impostazione di un Host interno
Risoluzione
Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire il Get-OutlookAnywhere cmdlet di per verificare le impostazioni di Outlook via Internet sul server di Exchange. Nell'esempio seguente recupera tutti Outlook Anywhere impostazioni sul server Exch1.
    Get-OutlookAnywhere -Server Exch1
  2. Se viene impostato "ExternalHostName" e "ExternalClientAuthenticationMethod" La negoziazione, modificare "ExternalClientAuthenticationMethod" su un valore diverso da La negoziazione. Nell'esempio seguente viene impostato "ExternalClientAuthenticationMethod" NTLM per il server di Exch1.
    Get-OutlookAnywhere -Server Exch1| Set-OutlookAnywhere -ExternalClientAuthenticationMethod NTLM
  3. Se è "InternaClientlAuthenticationMethod" La negoziazione, e "InternalRequireSSL" True, modificare "InternalClientAuthenticationMethod" su un valore diverso da La negoziazione, o modificare "InternalRequireSSL" False. Nell'esempio seguente viene impostato "InternalClientAuthenticationMethod" NTLM per il server di Exch1:
    Get-OutlookAnywhere -Server exch1 | Set-OutlookAnywhere -InternalClientAuthenticationMethod NTLM
    Nell'esempio seguente viene impostato "InternalRequireSSL" False per il server di Exch1:
    Get-OutlookAnywhere -Server exch1 | Set-OutlookAnywhere -InternalClientsRequireSSL $False
  4. Le nuove impostazioni da applicare nei client Outlook la volta successiva che inviano una richiesta al servizio di individuazione automatica. In alternativa, è possibile modificare manualmente le impostazioni.

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Properti

ID Artikel: 2834139 - Tinjauan Terakhir: 04/26/2016 00:36:00 - Revisi: 8.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Online

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