Errore "Impossibile recuperare le informazioni di disponibilità server cassette postali del partecipante è occupato" in ambiente trasversale locale o di una distribuzione ibrido

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Impostare una relazione di organizzazione di condividere informazioni tra due organizzazioni. Potrebbe trattarsi di una distribuzione ibrido di Microsoft Exchange Online in Office 365 e dell'ambiente Microsoft Exchange Server locale o due locali alle organizzazioni di Exchange Server.

Tuttavia, si verificano problemi quando si tenta di utilizzare la relazione dell'organizzazione. Ad esempio, le ricerche sulla disponibilità non funzionano. Quando un utente tenta di cercare informazioni sulla disponibilità su un altro utente, l'utente riceve un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile recuperare le informazioni di disponibilità server cassette postali del partecipante è occupato
Potrebbe essere interessato anche altre funzionalità che richiedono la relazione dell'organizzazione e che si basano su servizi Web di Exchange (EWS). Queste funzionalità includono suggerimenti e recapito report.
CAUSA
Questo problema si verifica se sono vere le seguenti condizioni:
  • Utilizzare il parametroargetSharingEPRTdella relazione dell'organizzazione per specificare l'endpoint EWS.
  • La versione di Exchange è diversa in due organizzazioni. Ad esempio, un'organizzazione è in esecuzione Exchange Server 2010 e 2016 Exchange Server o Exchange Server 2013, è in esecuzione un'altra organizzazione.
Il server di Exchange invia una richiesta EWS che include la versione principale di Exchange a un'altra organizzazione. Se la versione di Exchange è diversa, il server nell'organizzazione del partecipante generi una risposta 500 al richiedente.

Se si esegue Exchange Server 2010 nell'ambiente locale, le versioni di Exchange in Office 365 e dell'ambiente locale sono diverse. Questa combinazione, compresi gli errori di configurazione dell'imposta, il parametro TargetSharingEPR fa sì che questo problema.
SOLUZIONE
Per risolvere il problema, connettersi all'organizzazione utilizzando Windows PowerShell e quindi impostare il parametro TargetSharingEPR su Null. Questa operazione deve essere eseguita per tutte le relazioni dell'organizzazione.

Per impostare il parametro TargetSharingEPR su Null, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire una delle seguenti operazioni:
  2. Verificare se il valore del parametro TargetSharingEPR è vuoto. A tale scopo, eseguire il comando seguente:
    Get-OrganizationRelationship |fl
  3. Se il valore del parametro TargetSharingEPR non è vuoto, eseguire il comando seguente:
    set-OrganizationRelationship <name of organization relationship> –targetSharingEPR $Null
ULTERIORI INFORMAZIONI
È molto importante per assicurarsi che individuazione automatica di Exchange sia configurato correttamente per tutte le organizzazioni che utilizzano una relazione di organizzazione. Se l'individuazione automatica non funziona correttamente, non è supportato per l'utilizzo delle relazioni dell'organizzazione.
  1. Assicurarsi che URLS Autodiscover possa essere risolto internamente ed esternamente per l'organizzazione con cui si desidera condividere le informazioni sulla disponibilità.
  2. Assicurarsi che l'organizzazione con cui si desidera condividere le informazioni disponibilità disponga endpoint EWS esterno consente di impostare.
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web o il Forum TechNet di Exchange.

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Proprietà

ID articolo: 2838688 - Ultima revisione: 04/26/2016 01:29:00 - Revisione: 9.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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