Messaggio di errore in Groove Musica, film & TV quando si riattiva un computer basato su Windows 8 o 10 di Windows, Windows Media Player o app Musica Xbox

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer basato su Windows 8 o 10 di Windows che dispone di un monitor DisplayPort o HDMI a cui è collegato l'audio integrato. In alternativa, si dispone di un sistema all-in-one che utilizza DisplayPort audio.
  • Si riproduce l'audio utilizzando l'app Musica Xbox, Windows Media Player, Groove Musica o film & TV e la sorgente audio è il monitor.
  • Durante la riproduzione audio, inserire il sistema allo stato di sospensione. Quindi necessario riattivare il sistema.
In questo scenario, venga visualizzato il seguente messaggio di errore nell'applicazione di Xbox Musica in Windows 8:
Impossibile riprodurre. Assicurarsi che schede audio e video del computer utilizzano dispongono più aggiornati, quindi riprovare.

0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
In alternativa, è possibile venga visualizzato il seguente messaggio di errore in Windows Media Player 10 di Windows e Windows 8:
Periferica audio è stato disconnesso o riconfigurata. Verificare che la periferica audio sia collegata e quindi provare a riprodurre nuovamente l'elemento.
Questo problema si verifica anche quando si utilizza il Groove Musica e film & TV app 10 di Windows. Quando si verifica il problema, viene visualizzato uno o più dei seguenti messaggi di errore:
Musica Groove (file audio)
Impossibile riprodurre. Impossibile trovare la periferica audio-le cuffie o altoparlanti connessi? Se non è, è possibile passare al desktop e toccare l'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni per ulteriori informazioni. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Film & TV (file video)
Impossibile riprodurre. Impossibile trovare la periferica audio-le cuffie o altoparlanti connessi? Se non è, è possibile passare al desktop e toccare l'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni per ulteriori informazioni. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Cause
Questo è il comportamento previsto. Quando nessun altro dispositivo audio connessi al sistema, l'endpoint solo audio nel sistema sparisce quando il monitor è spento. Di conseguenza, viene visualizzato un messaggio di errore da Musica Xbox, Windows Media Player, Groove Musica o film & TV. I messaggi di errore verranno visualizzati solo su monitor DisplayPort o HDMI specifico e non si verificherà se un'altra periferica di output audio è connesso al sistema.
Risoluzione
Se un'altra periferica di output audio è connesso al sistema, Musica Xbox, Windows Media Player, Groove Musica o film & TV sarà passare a tale dispositivo audio quando è spento il monitor e quindi nuovamente al monitor quando il monitor si accende nuovamente. Non verrà visualizzato alcun messaggio di errore.

Per riprendere la riproduzione se nessun altro dispositivo audio è connessi al sistema quando il monitor è spento, è necessario aprire un file audio diverso o riaprire il file audio originale viene visualizzato il messaggio di errore.
Informazioni
Sospensione di Xbox Musica Media Player riprendere DisplayPort c00d11d1

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Proprietà

ID articolo: 2841997 - Ultima revisione: 09/16/2015 00:43:00 - Revisione: 2.1

Windows 10, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

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