"Siamo spiacenti! Non possiamo elaborare la richiesta ora"codice 6031 messaggio di errore quando si acquistano licenze del portale di Office 365

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Sintomi
Quando si tenta di acquistare le licenze del portale di Office 365, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Siamo spiacenti! Non possiamo elaborare la tua richiesta immediatamente le informazioni di supporto il codice di errore 6031

Cause
Questo problema si verifica se si immette un numero di identificazione IVA non valido (partita IVA).
Risoluzione
Per risolvere questo problema, assicurarsi che non siano presenti spazi di ID. VAT A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al portale Office 365 o il portale dell'account Microsoft Intune (IAP) come amministratore globale o fatturazione.
  2. Nella Panoramica amministrazione pagina fare clic su Gestione nel riquadro di spostamento a sinistra.
  3. Nella fatturazione e gestione delle sottoscrizioni fare clic per visualizzare il ID. VAT sottoscrizione
  4. Assicurarsi che non siano presenti spazi di ID. VAT
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2844326 - Ultima revisione: 07/29/2016 06:24:00 - Revisione: 7.0

Microsoft Office 365

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