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Avviso: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 ritirata e non supportato è stata disabilitata definitivamente tramite un aggiornamento di Microsoft Edge in alcune versioni di Windows 10. Per altre informazioni, vedi Domande frequenti sul ritiro dell'app desktop Internet Explorer 11.

Introduzione

Questo articolo descrive i problemi che si verificano dopo l'installazione di Internet Explorer 10 in un computer basato su Windows 7, basato su Windows 8, basato su Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.

Sintomi

Problema 1

Si consideri lo scenario seguente:

  • Selezionare l'opzione Mantieni l'accesso e quindi accedere a un server di SharePoint.

  • È possibile accedere ai dati in una raccolta documenti di SharePoint.

  • Si prova ad associare un'unità di rete alla raccolta documenti di SharePoint.

In questo scenario l'operazione non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile creare l'unità di rete mappata perché si è verificato l'errore seguente:

Accesso negato. Prima di aprire file in questo percorso, è necessario aggiungere il sito Web all'elenco siti attendibili, passare al sito Web e selezionare l'opzione per l'accesso automatico.

Problema 2

Si supponga di accedere alla data in una raccolta documenti di SharePoint. Quindi, fare clic su Apri con visualizzazione Esplora risorse quando si visualizza una raccolta documenti di SharePoint in Internet Explorer 10. In questo caso, l'operazione non riesce e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore.

Messaggio di errore 1

Il client non supporta l'apertura di questo elenco con Esplora risorse.

Messaggio di errore 2

Si è verificato un problema durante l'apertura di questa posizione in Esplora file. Aggiungere questo sito Web all'elenco Siti attendibili e riprovare.
 

Note

  • Questi problemi si verificano solo quando il server di SharePoint è configurato per l'autenticazione basata su cookie, ad esempio SharePoint Online.

  • Potrebbe verificarsi un problema simile quando si utilizzano altri server Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) configurati per l'autenticazione basata su cookie.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'aggiornamento cumulativo degli aggiornamenti 2903938 o installare l'hotfix descritto in questo articolo. Per altre informazioni su come ottenere 2903938 di aggiornamento cumulativo, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2903938 Aggiornamento cumulativo di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012: dicembre 2013
Per risolvere questo problema in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, installare l'aggiornamento o l'aggiornamento rapido descritto in questo articolo.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile da Windows Update. Questo aggiornamento è disponibile anche in Microsoft Update Catalog.

Area download Microsoft

I file seguenti sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Scarica Scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7

Scarica Scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 R2

Scarica Scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Per altre informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 Come ottenere i file di supporto Microsoft da Servizi online
Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus. Microsoft ha usato il software di rilevamento dei virus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene archiviato in server di sicurezza avanzati che impediscono modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 o Windows Server 2012. Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
 

976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
 

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Nota sulle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo di servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi critici e diffusi. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti rapidi oltre a correzioni ampiamente rilasciate.

  • I file MANIFESTO (manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7". I file MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-lug-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89.088

4-lug-13

11:54

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-lug-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-lug-13

10:01

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205.824

4-lug-13

11:57

x86

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102.400

4-lug-13

12:50

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4-lug-13

12:10

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4-lug-13

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141.824

4-lug-13

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4-lug-13

12:57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4-lug-13

12:16

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-lug-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-lug-13

10:01

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-lug-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89.088

4-lug-13

11:54

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205.824

4-lug-13

11:57

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4-lug-13

11:59

x86

Note sulle informazioni sui file Windows 8 e Windows Server 2012 Windows 8 importanti e aggiornamenti rapidi Windows Server 2012 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, a un'attività cardine (RTM,SPn) e a un ramo di servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Pietra miliare

    Ramo del servizio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi critici e diffusi. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti rapidi oltre a correzioni ampiamente rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-agosto 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199.168

26-agosto 2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199.168

27-agosto 2013

04:22

x86

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8 e di Windows Server 2012

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104.448

27-agosto 2013

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27-agosto 2013

05:16

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27-agosto 2013

05:21

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27-agosto 2013

05:18

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-agosto 2013

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26-agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27-agosto 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199.168

26-agosto 2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199.168

27-agosto 2013

04:22

x86

Stato

Microsoft ha confermato che il problema riguarda i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Altre informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
 

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
 

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