Corpo del messaggio di posta elettronica è vuoto in Outlook

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Quando si visualizza un messaggio di posta elettronica in Microsoft Outlook, il corpo del messaggio è vuoto.

Cause
Questo problema può verificarsi a causa di un'incompatibilità tra il componente aggiuntivo Avgoutlook.Addin e Outlook.
Risoluzione
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura per disattivare il componente aggiuntivo Avgoutlook.Addin. Se il problema, si consiglia di contattare il fornitore del componente aggiuntivo per richiedere una versione aggiornata del componente aggiuntivo.
  1. Chiudere Microsoft Outlook se è in esecuzione.
  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, utilizzare una delle seguenti procedure, come appropriato per la versione di Windows.

    10 di Windows, Windows 8.1 e Windows 8: Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui, tipoRegedit Nella casella Aprie quindi premere OK.

    In Windows 7 oWindows Vista: fare clic su Start, tipo Regedit Nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema, a seconda del tipo di installazioni di Office e Windows in uso.
    • Office a 32 bit e Windows a 32 bit

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office a 64 bit e Windows a 64 bit

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office a 32 bit e Windows a 64 bit

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
  4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul valore LoadBehavior e quindi fare clic su Modifica.
  5. Modificare il valore Dati del valore di 0, quindi scegliere OK.
  6. Avviare Microsoft Outlook.
Nota Per attivare nuovamente questo componente aggiuntivo Outlook, modificare il valore di LoadBehavior in 3.
Informazioni
"Nome" del componente aggiuntivo Avgoutlook.Addin è "Componente aggiuntivo di AVG per MS Outlook".

Software di Media per informazioni sul download, visitare il seguente sito Web AVG:

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Proprietà

ID articolo: 2854787 - Ultima revisione: 01/14/2016 20:34:00 - Revisione: 3.0

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