Problemi di rete dopo avere installato Pretty Good Privacy 7.03 con Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I286562
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Sintomi
Dopo avere installato la versione gratuita di Pretty Good Privacy versione 7.03, potrebbe risultare impossibile sfogliare pagine su Internet o connettersi a una rete basata sul protocollo IP. Quando si tenta di stabilire una connessione remota o RAS, può essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile negoziare la connessione
------------------------------
Errore PGP
Impossibile stabilire la connessione con il servizio PGP SDK.
[OK]
Quando si tenta di avviare PGPTray e PGPKey, può essere visualizzato un altro messaggio di errore analogo al seguente:
Avvio di PGPDisk:
------------------
PGPDisk
Impossibile avviare l'applicazione PGPDisk a causa di: "PFLError #-11939."
[OK]
Cause
Il problema può verificarsi perché Pretty Good Privacy 7.03 non è compatibile con Windows XP.
Risoluzione
Per risolvere il problema eseguire Ripristino configurazione di sistema:
  1. Scegliere il pulsante Start, quindi Tutti i programmi, Accessori, Utilità di sistema e infine Ripristino configurazione di sistema.
  2. Scegliere Ripristina uno stato precedente del computer, quindi Avanti.
  3. Scegliere una data e ora precedenti al momento in cui è stato installato Pretty Good Privacy 7.03, quindi scegliere Avanti.
Status
Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.
Informazioni
Si noti che se si disinstalla Pretty Good Privacy 7.03 il problema non viene risolto in quanto il programma disinstalla lo stack TCP/IP, che non può essere in seguito reinstallato manualmente.

I prodotti di terze parti discussi in questo articolo sono prodotti da fornitori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
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Proprietà

ID articolo: 286562 - Ultima revisione: 01/12/2015 17:31:05 - Revisione: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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