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FIX: Impossibile ripristinare un server App-V 4.5 SP2 durante il failover di un database di virtualizzazione applicazione

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Sintomi
Un database di Microsoft Application Virtualization (App-V) 4.5 virtualizzazione delle applicazioni Service Pack 2 (SP2) è ospitato in un'istanza di un cluster di failover di Microsoft SQL Server. Quando il database esegue il failover, il server App-V non possono essere recuperati e gli utenti di App-V è visualizzato il seguente messaggio di errore:

Il Server di virtualizzazione applicazione ha restituito un errore di sistema interno. Il seguente codice di errore all'amministratore del sistema di report:
0A-200001F4

In questo caso, i client non possono aggiornare le informazioni di pubblicazione e da errori di avvio dell'applicazione. Inoltre, l'ID evento 41543 viene registrato nel registro applicazione sul server App-V.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix (App-V 4.5 SP2 HF03), è necessario disporre di Service Pack 2 Per installare Microsoft Application Virtualization 4.5.

Informazioni sul riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
KB2873468-x86.msp-AppV45SP2-MGMTNon applicabile8,420,35231-Ago-201310:45
Workaround
Per ovviare a questo problema, riavviare il servizio di Application Virtualization Management Server. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. In strumenti di amministrazione aprire lo snap-in MMC Servizi.
  2. Individuare il servizio di Application Virtualization Management Server.
  3. Destro del mouse su Application Virtualization Management Servere quindi scegliere Riavvia.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia Microsoft utilizza per descrivere gli aggiornamenti software.
HF03 Aggiornamento rapido 3

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2873468 - Ultima revisione: 10/19/2013 07:23:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Application Virtualization 4.5 for Terminal Services, Microsoft Application Virtualization 4.5 for Windows Desktops

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