Rispondi a tutti aggiunge l'indirizzo di posta elettronica del mittente al messaggio restituito in Outlook per Macintosh

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2878894
Sintomi
In Microsoft Outlook per Macintosh, quando si fa clic su Rispondi a tuttiin un messaggio di posta elettronica nella posta in arrivo, il proprio indirizzo di posta elettronica viene automaticamente incluso come uno dei destinatari. Di conseguenza la propria risposta viene visualizzato solo se è prima rimuovere manualmente l'indirizzo dell'elenco dei destinatari.
Cause
Questo problema si verifica se il tuo account è stato configurato in Outlook per Macintosh utilizzando un indirizzo diverso dall'indirizzo SMTP primario.


Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il forOutlook di aggiornamento del 10 giugno 2015 2016 per Mac. Per informazioni su questo aggiornamento, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

3048692 Aggiornamento del 10 giugno 2015 2016 Office per Mac anteprima:

L'aggiornamento in 3048692 KB solo per il 2016 di Outlook per Mac. Dopo aver installato questo aggiornamento, verrà aggiornato alla versione 15.11 2016 Outlook per Mac. Versioni e Outlook per Mac 2011 2016 Outlook per Mac versione 15.10 e precedenti continuerà a verificarsi il problema. Se non è possibile aggiornare Outlook 2016 per Mac versione 15.11, seguire i passaggi nella sezione workaround per risolvere il problema.
Workaround
Se non è possibile aggiornare Outlook 2016 per Mac versione 15.11 come elencato nella sezione Risoluzione, seguire questi passaggi per risolvere il problema.

Passaggio 1: Determinare l'indirizzo SMTP primario

Per ottenere l'indirizzo SMTP primario, è possibile contattare l'amministratore di Exchange Server. In alternativa, utilizzare uno dei seguenti metodi per individuare l'indirizzo manualmente, a seconda del programma in uso.
Per Outlook per Macintosh
  1. Sulla barra multifunzione Home , aprire la ricerca nella Rubrica. A tale scopo, utilizzare il metodo appropriato per la versione di Outlook per Macintosh:
    • In Outlook 2016 per Mac: fare clic su Rubrica.
    • In Outlook per Mac 2011: fare clic su ricerca contatti.
  2. Individuare il proprio nome e quindi aprire il proprio contatto dalla directory della società.
  3. Fare clic su Dettagli.
  4. Scorrere verso il basso per visualizzare l'elenco di Indirizzi Proxy .

    Nota Il tuo indirizzo di posta elettronica SMTP principale è il primo indirizzo è preceduto dall'etichetta "SMTP" in lettere maiuscole.
Per Office 365 Outlook Web App (OWA)
  1. L'accesso a https://Outlook.Office365.com utilizzando il nome utente di Exchange.
  2. Fare clic sull'icona di identità nell'angolo superiore destro.
  3. Fare clic su informazioni personali.
  4. Nell'area di contatto , esaminare il campo posta elettronicaall'indirizzo di posta elettronica SMTP primario locateyour.
Nota Se l'account di Exchange non è ospitato su Office 365, contattare l'amministratore di Exchange Server per determinare se il tuo account è abilitato all'utilizzo di OWA e ottenere l'indirizzo corretto per accedervi.

Passaggio 2: Aggiornare l'impostazione indirizzo

Dopo aver determinato l'indirizzo di posta elettronica SMTP primario, aggiornare le informazioni sull'indirizzo in Outlook per Macintosh. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere accountdal menu Strumenti .
  2. Selezionare l'account di Exchange che si desidera modificare.
  3. Nel campo indirizzo di posta elettronica , immettere l'indirizzo di posta elettronica SMTP primario.
  4. Chiudere la finestra di dialogo account .
Informazioni
Questo problema si verifica a causa di come Outlook per Macintosh determina se il nome del mittente nella rigaa o Cc . Questa operazione, confrontando gli indirizzi e-mail dei destinatari con l'indirizzo immesso nel campo indirizzo di posta elettronica durante la configurazione dell'account. Se è stato configurato l'account utilizzando un indirizzo diverso dall'indirizzo SMTP primario, Outlook non trova una corrispondenza durante il confronto. Pertanto, copia l'indirizzo all'elenco destinatari quando si fa clic su Rispondi a tutti.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2878894 - Ultima revisione: 08/11/2015 11:10:00 - Revisione: 7.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook per Mac per Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • kbmt KB2878894 KbMtit
Feedback