Sintomi
Si supponga di avere un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). È possibile installare Windows Management Framework 3.0 installando i 2506143 di aggiornamento o i 2506146 di aggiornamento nel computer. In questo caso, dopo un certo periodo di esecuzione del computer, si verifica un utilizzo elevato della memoria da parte del processo Svchost.exe.
Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento 2506143, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2506143 Descrizione di Windows Management Framework 3.0 per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1 Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento 2506146, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2506146 Descrizione di Windows Management Framework 3.0 per Windows Server 2008 SP2
Causa
Questo problema si verifica perché si verifica una perdita di handle nel servizio Winmgmt dopo l'installazione di Windows Management Framework 3.0 nel computer.
Nota: il servizio Winmgmt è il servizio Strumentazione gestione Windows (WMI) all'interno del processo Svchost.exe in esecuzione con l'account LocalSystem. Per altre informazioni sul servizio Winmgmt, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sul servizio Winmgmt
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)
Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido (hotfix) ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere sottoposto a ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).
Se l'hotfix è disponibile per il download, c'è una sezione "Download dell'hotfix disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix).
Nota: se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi di supporto verranno applicati alle domande di supporto aggiuntive e ai problemi che non si qualificano per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: nel modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" sono visualizzate le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido (hotfix).
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows Server 2008 SP2.
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849 Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Devi riavviare il computer dopo l'applicazione di questo aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo aggiornamento rapido non sostituisce un aggiornamento rapido rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importanti aggiornamenti rapidi per Windows 7 e Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta degli aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido (hotfix).
I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST e i file di catalogo di sicurezza associati (.cat) sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di protezione per i quali gli attributi non sono elencati sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora |
|---|---|---|---|---|
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 26-set-2013 | 23:06 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.16697 | 529.920 | 26-set-2013 | 23:06 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 328.704 | 26-set-2013 | 23:06 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 26-set-2013 | 23:07 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.20814 | 529.920 | 26-set-2013 | 23:07 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 328.704 | 26-set-2013 | 23:07 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora |
|---|---|---|---|---|
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 180.736 | 04-lug-2013 | 12:21 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.16706 | 724,992 | 26-set-2013 | 22:44 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 432,128 | 04-lug-2013 | 12:21 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 180.736 | 09-lug-2013 | 06:31 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.20813 | 724,992 | 26-set-2013 | 22:45 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 432,128 | 09-lug-2013 | 06:32 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 26-set-2013 | 23:06 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 328.704 | 26-set-2013 | 23:06 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 26-set-2013 | 23:07 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 328.704 | 26-set-2013 | 23:07 |
Note informative sui file di Windows Server 2008
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e di Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta degli aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows Vista/Windows Server 2008" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido (hotfix).
I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". MUM, MANIFEST e i file di catalogo di sicurezza associati (.cat) sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di protezione per i quali gli attributi non sono elencati sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 10-apr-2014 | 00:11 | x86 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.16885 | 521,216 | 10-apr-2014 | 00:11 | x86 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 353.792 | 10-apr-2014 | 00:11 | x86 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 10-apr-2014 | 00:26 | x86 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.21007 | 521,216 | 10-apr-2014 | 00:27 | x86 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 353.792 | 10-apr-2014 | 00:26 | x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 180.736 | 21-feb-2014 | 07:57 | x64 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.16885 | 694,272 | 10-apr-2014 | 00:12 | x64 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 420.864 | 21-feb-2014 | 07:57 | x64 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 180.736 | 06-feb-2014 | 13:37 | x64 |
| Wmiprvsd.dll | 6.2.9200.21007 | 694,272 | 10-apr-2014 | 00:06 | x64 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 420.864 | 06-feb-2014 | 13:37 | x64 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 10-apr-2014 | 00:11 | x86 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 353.792 | 10-apr-2014 | 00:11 | x86 |
| Wmidcprv.dll | 6.2.9200.16398 | 129,536 | 10-apr-2014 | 00:26 | x86 |
| Wmiprvse.exe | 6.2.9200.16398 | 353.792 | 10-apr-2014 | 00:26 | x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Informazioni aggiuntive sul file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | X86_86c34ddd40fad2b48cca3bec9f831de7_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_404e49c3db5d6809.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 709 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 12:00 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_c88035e5f883db3e158e78b167ed9d51_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_12fa39ef57f97948.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 709 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 12:00 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_0396a7dc74c1496e.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 13,045 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:26 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_043017eb8dd24921.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 13,045 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:27 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Amd64_7aa8ce8e63536a341742c2987d58c3aa_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_1be63e662cef4ca1.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 1.068 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 12:00 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_d75542c9e7ced7f77a5714ce6f9b7ba2_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_5fbde8c1b22abfb0.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 1.068 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 12:00 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_5fb543602d1ebaa4.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 13,047 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:55 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_604eb36f462fba57.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 13,047 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:57 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18271_none_6a09edb2617f7c9f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 8,554 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:13 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22466_none_6aa35dc17a907c52.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 8,554 |
| Data (UTC) | 27-set-2013 |
| Ora (UTC) | 02:14 |
| Piattaforma | Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | X86_2fd8d7e013b1fb670ca9c64bd351566b_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_ecdcb1b052e4b8da.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 709 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 19:35 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_6b260bea2c211ec1021e5f05d65fb8d0_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_c7c5b23f5f623f51.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 709 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 19:35 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_cb94ea65b27b9d7e.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 15,603 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 04:25 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_cc2a5b32cb9034fc.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 15,603 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 04:40 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Amd64_b2c7d99c998dfaaff50e193bf8e9d5bf_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_d7f0adbc703264a1.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 1.068 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 19:35 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_d3f82d27896d8c4c46452568bab3d489_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_abd3b25961e9dada.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 1.068 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 19:35 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_27b385e96ad90eb4.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 15,625 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 10:17 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_2848f6b683eda632.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 15,625 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 05:41 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.19083_none_3208303b9f39d0af.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 8,002 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 03:50 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_7.1.6002.23374_none_329da108b84e682d.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 8,002 |
| Data (UTC) | 10-apr-2014 |
| Ora (UTC) | 04:36 |
| Piattaforma | Non applicabile |