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Problemi di accesso alla posta in una distribuzione di Exchange con l'archiviazione basata su cloud ibrida

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Nota La procedura guidata Configurazione ibrida inclusa in di Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, è non devono più utilizzare la procedura guidata Configurazione ibrida precedente. Utilizzare invece la procedura guidata di configurazione di Office 365 ibrida disponibile alla http://aka.ms/HybridWizard. Per ulteriori informazioni, vedere Office 365 ibrida configurazione guidata di Exchange 2010.
PROBLEMA
Si verifichino i seguenti sintomi in un ibrido di distribuzione locale Microsoft Exchange Server ed Exchange Online in Office 365:
  • Quando gli utenti locale tentano di inviare posta a un utente che dispone di un archivio basato su cloud, ricevono un rapporto di mancato recapito (NDR) che contiene il seguente messaggio di errore:
    STOREDRV 554 5.2.0. Deliver.Exception:UserWithoutFederatedProxyAddressException;

    Impossibile elaborare il messaggio a causa di un'eccezione permanente con messaggio che da un dominio federato è utente non dispone di alcun indirizzo proxy SMTP.

    UserWithoutFederatedProxyAddressException: Utente non dispone di alcun indirizzo proxy SMTP da un dominio è federato. ##
  • Un utente che dispone di un archivio basato su cloud non può accedere alla posta in Outlook o Outlook sul web (precedentemente noto come Outlook Web App [OWA]). L'utente riceve il seguente messaggio di errore in Outlook sul web:
    URL: versione https://mail.contoso.com:443/owa/auth.owaOWA: 14.3.146.0

    Tipo di ExceptionException: messaggio di eccezione NullReferenceException: riferimento non è impostato su un'istanza di un oggetto a un oggetto.
CAUSA
Questo problema si verifica se il criterio dell'indirizzo di posta elettronica dispone di un dominio predefinito che non è un dominio federato. In questo modo l'indirizzo SMTP predefinito per la cassetta postale di arbitrato federati per utilizzare un dominio che non può ottenere un token di delega.
SOLUZIONE
  1. Verificare che si sta verificando questo problema:
    1. Aprire Exchange Management Shell sul server di Exchange 2013 locale o server di Exchange 2010.
    2. Eseguire il seguente cmdlet:
      Get-Mailbox –arbitration |fl PrimarySMTPAddress
    3. Nell'output, annotare il dominio SMTP specificato per la cassetta postale FederatedEmail.

      Di seguito è riportato un esempio dell'output:

      Una schermata che mostra un esempio dell'output che mostra il dominio SMTP specificato per la cassetta postale FederatedEmail
    4. Eseguire il seguente cmdlet:
      get-FederatedOrganizationIdentifier |fl Domains
    5. Controllare se è elencato il dominio che si è preso nota nel passaggio 1c. Se il dominio non è elencato, aver verificato che si sta verificando questo problema. Andare al passaggio 2.
  2. Per risolvere questo problema, effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Il dominio SMTP associato alla cassetta postale di arbitrato di federazione

      A tale scopo, utilizzare il centro di amministrazione di Exchange o di Exchange Management Console per aggiungere il nome di dominio per la relazione di trust federativa esistente.

      Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, visitare il Gestire una relazione di trust federativa.
    • Modificare l'indirizzo SMTP della cassetta postale di arbitrato e il contenitore impostazioni di trasporto in Active Directory

      Modificare l'indirizzo di posta elettronica della cassetta postale di arbitrato federati per l'utilizzo di un dominio federato. Inoltre, modificare l'indirizzo e-mail del contenitore delle impostazioni di trasporto in modo che corrisponda l'indirizzo di posta elettronica della cassetta postale di arbitrato federati.

      Avviso Questa procedura richiede Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit). Utilizzando ADSI Edit in modo non corretto può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che i problemi derivanti dall'errato utilizzo di ADSI Edit possono essere risolti. Utilizzare ADSI Edit a proprio rischio.

      A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
      1. Aprire Modifica ADSI e connettersi al dominio di contesto contenitore di denominazione.
      2. SottoContesto dei nomi predefinito, nelUtenticontenitore, aprire le proprietà della cassetta postale di arbitrato federati.
      3. Modificare il valore di proxyAddress attributo in modo che il protocollo SMTP primario address (indirizzo in cui SMTP è in lettere maiuscole) utilizza un dominio federato.
      4. Connettere ilConfigurazionecontenitore, quindi individuare il contenitore impostazioni di trasporto nel seguente percorso:Configurazione\Servizi\Microsoft Exchange\<>nome rganization>
      5. Aprire le proprietà del contenitore delle impostazioni di trasporto e quindi modificare il valore di MSExchOrgFederatedMailbox l'attributo all'indirizzo SMTP specificato nel passaggio 3.

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Proprietà

ID articolo: 2901386 - Ultima revisione: 04/26/2016 02:09:00 - Revisione: 5.0

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