Sistema si blocca durante il / o in Windows

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2904100
Sintomi
Potrebbe bloccare un computer che esegue Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 o Windows Server 2012 durante i/o disco.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows 8
  • Windows Server 2012

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8.1" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,16 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
Per Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.3.9600.165191,483,62422-gen-2014.07:44Non applicabile
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.3.9600.165191,674,58422-gen-2014.11:34x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.3.9600.165192,010,45622-gen-2014.13:30x64

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,21 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.2.9200.169311,618,26426-maggio-2014.23:17x86
NTFS. sys6.2.9200.210551,615,70426-maggio-2014.22:57x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS. sys6.2.9200.169311,939,80027-maggio-2014.01:18x64
NTFS. sys6.2.9200.210551,938,26427-maggio-2014.01:31x64
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,005
Data (UTC)22-gen-2014.
Ora (UTC)07:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,834
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,834
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,005
Data (UTC)22-gen-2014.
Ora (UTC)11:59
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,011
Data (UTC)22-gen-2014.
Ora (UTC)15:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,070
Data (UTC)24-gen-2014.
Ora (UTC)19:32
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)11:51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file692
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)11:51
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,737
Data (UTC)26-maggio-2014.
Ora (UTC)23:27
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,737
Data (UTC)26-maggio-2014.
Ora (UTC)23:19
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)13:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)13:17
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,743
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)01:28
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,743
Data (UTC)27-maggio-2014.
Ora (UTC)01:38
PiattaformaNon applicabile
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Declinazione di responsabilità di informazioni di terze parti

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2904100 - Ultima revisione: 02/09/2016 23:24:00 - Revisione: 6.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2904100 KbMtit
Feedback