Outlook si blocca e viene attivato l'evento ID 1000 da NRTMsgLibn.dll

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Sintomi
Quando si esegue Microsoft Outlook 2010 o Outlook 2007, il programma si blocca o si blocca (si blocca) e informazioni analoghe alle seguenti vengono scritti nel registro applicazione:

ID evento: 1000
Nome dell'applicazione Faulting: outlook.exe
Nome del modulo Faulting: NRTMsgLibn.dll

Nota La versione di Outlook.exe può variare nei dati.
Cause
Questo problema si verifica quando alcune versioni del file Nrtmsglibn.dll vengono eseguiti con il processo di Outlook.exe. Questo problema è stato osservato con le seguenti versioni di Nrtmsglibn.dll:
  • 8.5.3005.25
  • 8.5.2006.13
  • 8.5.3006.93
  • 9.0.2.49
Workaround
Se si riscontrano questi sintomi, e si dispone di una versione di Nrtmsglibn.dll elencato nella sezione "Cause", Vai alSito Web di HP cantierePer cercare una versione aggiornata del file.

Per la risoluzione dei problemi, assicurarsi di disporre della versione più recente di Outlook. Per ulteriori informazioni sull'ultima versione disponibile di Outlook, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2625547 Come installare gli ultimi aggiornamenti applicabili per Microsoft Outlook (in inglese Usa solo)
Informazioni
I seguenti dettagli relativi al file Nrtmsglibn.dll ottenuti dall'analisi del dump di arresto anomalo di Outlook quando si è verificato un evento di arresto anomalo del sistema:

File di immagine di caricamento del simbolo: nrtmsglibn.dll
Percorso dell'immagine: c:\program files (x86)\interwoven\worksite\ioutlook\nrtmsglibn.dll
Nome immagine: nrtmsglibn.dll
Timestamp: Venerdì Giu 15: 01:08:35 2012 (4FDAD163)
CheckSum: 00000000
ImageSize: 00204000
Versione file: 8.5.3005.25
Versione prodotto: 8.5.3005.25
Flag di file: 0 (3F maschera)
File del sistema operativo: Win32 sconosciuto 4
Tipo di file: Dll 2.0
Data di file: 00000000.00000000
Traduzioni: 0409.04b0
: CompanyName Autonomia, Inc.
ProductName: FileSite per Outlook 2002, Outlook XP e Outlook 2003
InternalName: NRTMSGLIB
OriginalFilename: NRTMSGLIB. DLL
ProductVersion: 8.5.3005.25
/Fileversion: 8.5.3005.25
FileDescription: Modulo NRTMsgLib
LegalCopyright: Copyright © 1995-2012 autonomia Corporation plc e delle società affiliate. Tutti i diritti riservati.
Commenti: Server di back-end FileSite

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Proprietà

ID articolo: 2904339 - Ultima revisione: 01/03/2016 05:42:00 - Revisione: 2.0

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