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Client Lync 2013 esperienze audio unidirezionale dopo una chiamata PSTN è messo in attesa

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Sommario
Il client di Microsoft Lync 2013 potrebbe verificarsi problemi con l'audio unidirezionale quando l'utente applica la funzione di attesa durante una chiamata da o verso la rete telefonica pubblica commutata (PSTN). L'utente del client Lync 2013 sarà possibile utilizzare la funzionalità di ripristino per ripristinare il normale funzionamento di audio bidirezionale per la voce su chiamata IP (VoIP).

Inoltre, il client Lync 2013 viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Chiamata non può essere messo in attesa

Questo problema può verificarsi quando sono vere le seguenti condizioni:
  • Il client Lync 2013 è stato aggiornato alla versione 15.0.4517.1504 o 15.0.4535.1510.
  • È attivata la funzionalità di supporto per l'infrastruttura di Lync Server 2013 VoIP aziendale.
  • Utente del client Lync 2013 effettua una chiamata e inserisce un utente remoto di PSTN in attesa utilizzando la funzionalità di Lync 2013 attesa.

Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2825630 Descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013 15.0.4551.1005: il 7 novembre 2013
PSTN lync 2013 tenere errore audio

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Proprietà

ID articolo: 2904439 - Ultima revisione: 11/22/2013 06:54:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Lync 2013

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