Impossibile visualizzare l'anteprima di documenti di Office Outlook, se il servizio Windows Firewall è disattivato

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Sintomi
Quando si tenta di visualizzare in anteprima un allegato di file di Office nel riquadro di lettura di Microsoft Outlook, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile visualizzare anteprima il file a causa di un errore del Visualizzatore anteprima seguente


Immagine di messaggio di errore
Cause
Questo problema si verifica se sono vere entrambe le condizioni seguenti.
  • Servizio Windows Firewall non è in esecuzione.
  • Si utilizza su 10 di Windows, Windows 8.1, Windows 8 o computer basato su Windows Server 2012 2016 Outlook o Outlook 2013.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, avviare il servizio Windows Firewall:
  1. Premere il tasto Windows + R (per aprire ilEseguire finestra di dialogo).
  2. Digitare Services. msc, quindi fare clic su OK.
  3. Nella finestra Servizi destro Windows Firewall, quindi scegliere proprietà.
  4. Assicurarsi che iltipo di avvio è impostato su automaticoe quindi fare clic su OK.
  5. Pulsante destro del mouseWindows Firewall, e quindi fare clic suInizio.
Informazioni
La funzionalità del Visualizzatore anteprima di Outlook utilizza la funzionalità di visualizzazione protetta (noto anche come sandbox). Questa funzionalità è stata introdotta in Microsoft Office 2010. 10 di Windows, Windows 8.1, Windows 8 e Windows Server 2012, la funzionalità di visualizzazione protetta è stata migliorata in combinazione con la funzione AppContainer. In questo modo maggiore isolamento del processo e blocca inoltre l'accesso alla rete alla sandbox.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di visualizzazione protetta, vedere Cenni preliminari sulla protezione in Office 2013.

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Proprietà

ID articolo: 2912722 - Ultima revisione: 01/15/2016 21:53:00 - Revisione: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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