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Il Visualizzatore foto di Windows stampa linee bianche quando si utilizza un driver XPS per stampare le foto in Windows

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si installa l'aggiornamento 2670838 in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2. In alternativa, si utilizza un computer che esegue Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
  • Utilizzare Visualizzatore foto di Windows per aprire un'immagine è superiore a 500 pixel. Ad esempio, la dimensione dell'immagine è 768 * 1024.
  • Stampare l'immagine utilizzando una stampante che utilizza il driver XPS.
In questo scenario, esistono linee bianche dell'immagine stampata ogni 500 pixel.
Cause
Il problema si verifica perché il pictureis non correttamente decodificata.
Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 7 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 7 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 R2 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportateDownloadScarica ora il pacchetto di aggiornamento.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1) che ha 2670838 installato l'aggiornamento della piattaforma
  • Windows Server 2008 R2 SP1 che ha 2670838 installato l'aggiornamento della piattaforma
  • Windows RT
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows RT 8.1
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della piattaforma, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2670838 Un aggiornamento della piattaforma è disponibile per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.2.9200.16492417,79222-Nov-201307:11x86
Wmphoto.dll6.2.9200.16492417,79222-Nov-201307:09x86
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.2.9200.16492465,92004-lug-201312:31x64
Wmphoto.dll6.2.9200.16492465,92009-lug-201306:46x64
Wmphoto.dll6.2.9200.16492417,79222-Nov-201307:11x86
Wmphoto.dll6.2.9200.16492417,79222-Nov-201307:09x86
Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.2.9200.16768368,64023-Nov-201305:05x86
Wmphoto.dll6.2.9200.20885368,64023-Nov-201304:56x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.2.9200.16768420,86423-Nov-201306:43x64
Wmphoto.dll6.2.9200.20885420,86423-Nov-201305:14x64
Wmphoto.dll6.2.9200.16768368,64023-Nov-201305:05x86
Wmphoto.dll6.2.9200.20885368,64023-Nov-201304:56x86
Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,16 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.3.9600.16474348,16023-Nov-201304:13x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wmphoto.dll6.3.9600.16474393,21623-Nov-201304:34x64
Wmphoto.dll6.3.9600.16474348,16023-Nov-201304:13x86
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_24c8cb3f36a8e987158dae62547c3437_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_46f8506b3ab9b730.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b9a5fef105fdb8601f400e8f21ec0a62_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_1d9f04b6c1ee6a84.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_92a5a99c2ef0ba40.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,582
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_932c476f48110b2c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,582
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:06
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_b1e21e3b41a6af674958bf5a55d672c3_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_3317364f98c32600.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_ed8d1c1651673bf0c34ba071f3e45dd4_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_aef1a4877b789ace.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)17:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_eec4451fe74e2b76.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,586
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:32
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_ef4ae2f3006e7c62.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,586
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18323_none_92a5a99c2ef0ba40.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,582
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22520_none_932c476f48110b2c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,582
Data (UTC)22-Nov-2013
Ora (UTC)10:06
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_28496aec01d57d6132cdccbd32c2d21d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_bef45c42568a138b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_de89bbfb5db8bac79e5355471a17d15f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_088d06bd0822ffa2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_9bfe62ae1711bd50.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)05:33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_9c6f5ec3304248f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)05:43
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_1a098e18d0be8d6dae22ab28402601b3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_540edc6c85ef0f7a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_28496aec01d57d6132cdccbd32c2d21d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_1b12f7c60ee784c1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_49da3e961ffba86be7bc772c6f044d22_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_117f9566c3f2cf21.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_74a8eb8dddfbb4876fb0513b02031219_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_42b1c4d54d5a791b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_af41fad8bf0c910bbc723146072d805a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_faf5ade106f457d6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,058
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_de89bbfb5db8bac79e5355471a17d15f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_64aba240c08070d8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)14:59
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_f81cfe31cf6f2e86.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,994
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)08:05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_f88dfa46e89fba2d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,994
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)07:43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16768_none_9bfe62ae1711bd50.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)05:33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20885_none_9c6f5ec3304248f7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)05:43
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_1200b05a8d62e3cf9119c73df7d517cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_a18fc8346fd04309.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file705
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)19:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_33e4448e61504ced.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)08:32
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_1200b05a8d62e3cf9119c73df7d517cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_fdae63b8282db43f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file707
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)19:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_6d610ec860864cd92205cfe04cd41eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_404439157aae4111.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)19:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_9002e01219adbe23.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,994
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)12:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-photo-immagine-codec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16474_none_33e4448e61504ced.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,990
Data (UTC)23-Nov-2013
Ora (UTC)08:32
PiattaformaNon applicabile

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2913152 - Ultima revisione: 10/04/2015 06:52:00 - Revisione: 3.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Enterprise, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows RT, Windows RT 8.1

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