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Impossibile connettersi Outlook attraverso un firewall o un server proxy che esegue Network Address Translation (NAT) tra le reti pubbliche e private

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 291615
Per un Microsoft Outlook 2000, Outlook 98 e Outlook 97 versione di questo articolo, vedere 238390.
Per la Microsoft Outlook Web Access 5.5 versione a di questo articolo, vedere 238954.
Sintomi
I client di Microsoft Outlook non possono connettersi tramite un firewall o proxy server che esegue Network Address Translation (NAT) tra le reti pubbliche e private.
Cause
Quando la chiamata dei pacchetti IP contenenti di procedura remota (RPC) le informazioni vengono modificate durante la conversione, i pacchetti IP perdono la RPC le informazioni relative alla connettività. Causando il client non per la connessione al server. Inoltre, Outlook può avere problemi di risoluzione del nome del computer Microsoft Exchange Server dietro il firewall o proxy server.
Workaround
Risolvere il problema relativo firewall o server proxy non sono basati su Windows NT consiste nell'eseguire una conversione uno-a-uno tra le due reti. Questo è l'acronimo "aprire una pipe o tunnel" tra le reti pubbliche e private. Questa operazione richiede tutte le richieste di un indirizzo specifico sulla rete pubblica e si passa direttamente alla rete privata. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di una conversione uno-a-uno, consultare la documentazione fornita dal produttore

Una conversione uno-a-uno o pipe non funziona per i firewall basati su Windows NT e i server proxy perché il client di Outlook tenta di binding alla porta mapper di endpoint (EPM), porta 135, sul firewall. Questo server non restituisce le informazioni di connettività server corrette al client Outlook.

Un altro lavoro possibile circa consiste nell'utilizzare Outlook Web Access. È necessario solo consentire il traffico HTTP attraverso il server proxy o firewall.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti richieste for Comments (RFC):
RFC 1631 - il traduttore di indirizzi di rete IP (NAT)
RFC 1918 - Address Allocation for Private Internets
Questi documenti RFC sono reperibili presso il seguente sito Web:

ol2003 ol2002 OL2007

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Proprietà

ID articolo: 291615 - Ultima revisione: 01/31/2007 19:09:11 - Revisione: 2.1

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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