Risultati della ricerca incompleti possono verificarsi in Outlook è installato un PDF iFilter

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Sintomi
  • Quando si utilizza la caratteristica Ricerca immediata in Microsoft Outlook viene visualizzato un messaggio di non errore "Nessuna corrispondenza trovata" o viene visualizzato un messaggio sulla barra informazioni che indica "risultati della ricerca potrebbero essere incompleti perché gli elementi devono ancora essere indicizzati."
  • Se si controlla lo stato di indicizzazione, vedere sono ancora presenti elementi rimanenti per indicizzare il Stato di indicizzazione finestra.
  • Quando si esaminano gli eventi nel registro eventi dell'applicazione, sono visualizzati elementi con i seguenti parametri:
ID evento OrigineCategoria di attivitàDescrizione
10023RicercaGathererIl processo host di protocollo <PID>non risponde e viene terminato forzatamente {processo host 6104 di filtro</PID>
10024RicercaGathererIl processo di filtro host <PID>non risponde e viene terminato forzatamente.</PID>


Cause
Questo problema si verifica quando un PDF iFilter rischiando di bloccare l'indicizzatore di ricerca Desktop di Windows, provocando frequenti reindicizzazione degli elementi di Outlook.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, aggiornare tutte le applicazioni che offrono funzionalità di file PDF con le patch più recenti. Attenersi alla seguente procedura per ricreare l'indice.
  1. Nel Pannello di controllo, fare clic su L'indicizzazione Opzioni.

    Se non vengono visualizzate opzioni di indicizzazione nel Pannello di controllo, digitare Opzioni di indicizzazione Nella Pannello di controllo di ricerca casella di testo e quindi scegliere il Opzioni di indicizzazione risultati ricerca.
  2. Nel Opzioni di indicizzazione Nella finestra di dialogo fare clic su Avanzate.
  3. Scegliere Rigenera.
  4. Fare clic su OK nella finestra di Ricostruzione dell'indice Nella finestra di dialogo.
Informazioni
Se si utilizza il Strumento Analizzatore di configurazione di Office (OffCAT) per identificare il problema, il percorso e nome del file DLL per l'iFilter sono disponibili nella sezione Dettagli di configurazione dell'analisi di OffCAT. Individuare il file nel computer e quindi esaminare le proprietà per determinare il produttore del file. Ciò fornirà un'indicazione dell'applicazione che potrebbe essere necessario aggiornare il computer per risolvere il problema.


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Proprietà

ID articolo: 2925203 - Ultima revisione: 12/08/2015 05:54:00 - Revisione: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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