Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si installa un servizio Web su stampante dispositivi (WSD) su un computer che esegue Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
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Fare un'immagine e fare clic su Stampa per stamparlo utilizzando la stampante WSD.
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Si fa clic su Stampa per avviare il processo di stampa.
In questo scenario, dopo circa 30 secondi, si verifica un errore nel processo di stampa.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
