Errore "Impossibile creare file multimediali (0x800700b7)" quando si tenta di creare supporti di sequenza di attività

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si tenta di creare una sequenza di attività di distribuzione sistema operativo in Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Aggiungere più immagini del sistema operativo che sono ciascuno superiore a 4 gigabyte (GB).
  • Creare il supporto della sequenza di attività e quindi selezionare l'opzione media Stand Alone .

In questo scenario, il creationattempt media ha esito negativo e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile creare file multimediali (0x800700b7)

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione di Configuration Manager prima di applicare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Createtsmediaadm.dll4.0.6487.22351,601,71201-Feb-201020:10x64
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Ulteriori informazioni, vedere laterminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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Proprietà

ID articolo: 2935254 - Ultima revisione: 06/23/2015 02:39:00 - Revisione: 2.0

Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

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