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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

  • Si tenta di stampare un documento utilizzando un'applicazione moderna.

  • Il valore PageMediaSize specificato nelle opzioni di stampa dal meglio di dispositiviè impostata su un valore diverso da quanto specificato nella finestra dell'applicazione.

In questo scenario, il documento viene stampato su carta di dimensioni che differisce da quali moderno app specificato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Nota: Se la stampante non supporta un determinato valore PageMediaSize , quindi non è possibile selezionare il valorecome predefinito, anche dopo l'installazione di questo hotfix.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftPer ulteriori informazioni su PageMediaSize, visitare la seguente pagina Web MSDN:

Funzionalità supportate PrintTicket

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