Supporto per Linux e tecnologia di origine aperto in Azure

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Sommario
In questo articolo vengono descritti i criteri di supporto per Avallato le distribuzioni Linux e tecnologie di open source in Azure.
Informazioni

Linux in Azure

Le distribuzioni Linux avallate vengono create e pubblicate dai nostri partner di Linux per l'utilizzo in ambienti di Azure.
  • I clienti sono invitati a portare le proprie distribuzioni di Linux in Azure, ma incoraggia a utilizzare un Distribuzione Linux avallata, come vengono gestiti da alcuni fornitori Linux più conosciuti nel mondo.
  • Ogni fornitore di Linux può offrire un accordo sui livelli di servizio diversi per rispondere a casi di fuori di controllo di Microsoft.
  • Fornitori di sistemi Linux possono limitare il supporto per solo versioni che non hanno raggiunto un termine della durata della loro distribuzione. Il fornitore potrebbe richiedere un aggiornamento per la distribuzione corrente del cliente. Per ulteriori informazioni, vedere i siti di fornitori applicabile.

Matrice di supporto Linux

Distribuzione LinuxCriteri di supporto MicrosoftPartner Risorse cliente
Portare la propria immagine Linux in AzureSupporto tecnico clienti Microsoft assisterà con piattaforma Azure o servizi e possono offrire le linee guida per i problemi di Linux.

OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.
Non disponibileDocumentazione per immagini personalizzate di Linux: Microsoft Azure: macchine virtuali
Red Hat Enterprise Linux OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.

Red Hat - criteri di supporto del Provider di Azure certificata Cloud Microsoft sono

https://Access.redhat.com/articles/2041273
Red HatMicrosoft e partner di Red Hat per offrire un supporto integrato esperienza come descritto qui. Per usufruire del presente accordo, i clienti devono disporre di contratti di assistenza con entrambe le società. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un'immagine di Red Hat per Azure, vedere il nostro accesso documentazione.

I clienti sono invitati a portare la propria immagine RHEL in Azure o utilizzare una delle immagini Marketplace disponibile.
Oracle Enterprise Linux (Marketplace elencati distribuzioni)OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.OracleGli utenti di Linux Oracle devono avere una licenza Oracle attiva. Il supporto per questa immagine può richiedere al cliente di esercitare direttamente Oracle.

Criteri di supporto di durata: Copertura per VM Linux Oracle e Oracle
Canonico Ubuntu Linux (Marketplace elencati distribuzioni)OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.Canonicohttps://Wiki.Ubuntu.com/releases

http://www.Ubuntu.com/info/Release-end-of-Life
SuSE Linux Enterprise Server (Marketplace elencati distribuzioni)OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.Per SuSESuSE ha 2 diversi tipi di immagini in Azure: Standard e Premium.

Immagini standard

Microsoft assisterà con problemi di Linux, ma questa immagine non include supporto aggiuntivo da SuSE.Immagini Premium
Supporto tecnico clienti Microsoft assisterà con problemi di Linux e SuSE possono esercitare per ulteriore assistenza, come questa immagine contiene supporto di SuSE. Il supporto è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana ed è disponibile solo in inglese.

Le conversioni da immagini standard alle immagini premium non è supportato.

Supporto Novell: Ciclo di vita del supporto prodotto
CentOS da OpenLogic (Marketplace elencati distribuzioni)OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.OpenLogichttp://Wiki.centos.org/about/Product
Debian (Marketplace elencati distribuzioni)OGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.Credativhttps://Azure.microsoft.com/en-us/blog/Debian-Images-Now-Available-on-Azure/
CoreOSOGGETTO piano di supporto è necessario coinvolgere il supporto tecnico Microsoft. Vedere la documentazione per ulteriori dettagli.CoreOShttps://coreos.com/docs/Running-coreos/cloud-Providers/Azure/

Ambito di supporto Linux

Sulla base "portare la propria Linux" funzionalità di supporto descritto in precedenza, Microsoft offre ulteriore supporto Linux per avallato le distribuzioni Linux in Azure. Il supporto descritto di seguito è disponibile in inglese e di 24 x 7. A meno che non contemplate nell'ambito di supporto di tecnologia origine aperta che segue, il cliente dovrebbe funzionare con i nostri partner di Linux o i fornitori di software direttamente per scenari non supportati da Microsoft. Ad esempio: sviluppo di applicazioni, la risoluzione dei problemi di applicazioni personalizzate e codice personalizzato. Inoltre, il supporto Microsoft non offrirà assistenza nella progettazione, architettura o la distribuzione di applicazioni o soluzioni su Azure.
Installazione e configurazione
Microsoft consentirà di installazione e configurazione delle distribuzioni Linux supportate sulla piattaforma Azure e servizi. In alcuni casi, potrebbe essere il partner di Linux essere contattati dal cliente per continuare la risoluzione di alcuni problemi.
Prestazioni e la rete
Microsoft fornisce consigli che riguardano i servizi e la piattaforma Azure. Per determinate la risoluzione dei problemi e ottimizzazione delle prestazioni, è necessario contattare direttamente il fornitore della distribuzione Linux supportata. Se la Guida in linea è necessario isolare la causa, il cliente o il fornitore può avviare una sessione di risoluzione dei problemi con Microsoft.
Protezione
Scenari relativi alla sicurezza non sono contemplati.

Supporto per la tecnologia di origine aperto

Microsoft offre anche supporto per tecnologie specifiche Apri origine. Questo elenco di tecnologie supportate Apri origine e l'ambito di supporto è soggette a modifiche. Il supporto sarà disponibile solo in lingua inglese durante US orario di lavoro.

Tecnologie open source è supportato

  • Linguaggi: PHP, Java, Python, Node. js
  • Database: MySQL
  • Server Web e applicazioni: Apache, Tomcat
  • Framework: WordPress

Ambito di supporto di tecnologia Apri origine

Microsoft fornirà assistenza con le tecnologie supportate Apri origine. Si tenga presente che i clienti che richiedono il supporto con assistenza sviluppo o linee guida di progettazione possono essere diretto a forum o il supporto della community. Supporto tecnico clienti Microsoft verranno trattati i seguenti:
  • Problemi che si verificano durante l'installazione o configurazione.
  • Errori di distribuzione che si verificano quando i clienti a distribuire applicazioni per la piattaforma Azure e servizi.
  • Errori di runtime quando gli utenti di utilizzare i servizi e la piattaforma Azure.
  • Problemi di prestazioni con le applicazioni che sono state create utilizzando le tecnologie di origine aperto supportata sulla piattaforma Azure e servizi.

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Proprietà

ID articolo: 2941892 - Ultima revisione: 04/14/2016 23:00:00 - Revisione: 7.0

Microsoft Azure Cloud Services

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