Errore "Impossibile avviare il ripristino" quando si tenta di ripristinare il OneDrive per l'applicazione di sincronizzazione di Business

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PROBLEMA
In questo articolo contiene informazioni che si applica quando si utilizza il OneDrive per il client di sincronizzazione di Business (groove.exe).

Nota Per determinare quale client di sincronizzazione OneDrive in uso, vedere il seguente sito Web Microsoft:
Quando si avvia il ripristino di OneDrive di Microsoft per l'applicazione di sincronizzazione di Business, è visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile avviare il ripristino.

Abbiamo non possiamo ripristinare le librerie sincronizzate perché il file è aperto. Chiudere tutti i file nelle cartelle libreria sincronizzata e riprovare.
SOLUZIONE
Per risolvere questo problema, chiudere tutte le applicazioni aperte e quindi riprovare a eseguire il comando di ripristinodi runningthe. Se viene ancora visualizzato il messaggio, riavviare il computer, quindi eseguireriparazioninel OneDrive per l'applicazione di sincronizzazione di Business prima di aprire qualsiasi file o applicazioni.

OneDrive per l'opzione di ripristino di Business
ULTERIORI INFORMAZIONI
Questo problema si verifica quando il computer riconosca il file come aperto anche dopo avere chiuso.

Per ulteriori informazioni su come ripristinare OneDrive per le connessioni di sincronizzazione di Business, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 sito Web.

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Proprietà

ID articolo: 2965983 - Ultima revisione: 03/09/2016 10:19:00 - Revisione: 4.0

Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft SharePoint Server 2013, OneDrive for Business

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