Aggiornamento di microcodice host per i processori Intel migliorare l'affidabilità di Windows Server

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Introduzione
In questo articolo viene descritto un aggiornamento di microcodice per processori Intel in Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 e Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Questo aggiornamento migliora l'affidabilità delle versioni basate su x64 di Windows Server che utilizzano determinati processori Intel.

Questo aggiornamento deve essere installato solo su un host Windows Server problematico che ha installato il ruolo Hyper-V e che è in esecuzione su un processore Intel Ivy Bridge, Ivy Town o Haswell.
Sintomi
Un sistema virtuale guest potrebbe bloccarsi in Windows Hyper-V o VMwarewhen il sistema host viene utilizzato uno dei processori Intel menzionato nella sezione "Introduzione".
Cause
Questo problema si verifica perché i processori Ivy Bridge, Ivy Town e Haswell richiedono un aggiornamento del firmware che contiene un aggiornamento di microcodice CPU. Le macchine virtuali in esecuzione su host di virtualizzazione, Hyper-V o VMware potrebbero verificarsi arresti anomali del sistema operativo per includere gli errori irreversibili.
Risoluzione
Per gli host Hyper-V di Windows , in questo articolo che si sta leggendo contiene l'hotfix rilasciato per essere installato nell'Host Hyper-V per correggere questo problema per Windows Server 2008 R2 Hyper-V host Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012.

Per gli host VMware , contattare il produttore per ottenere il firmware aggiornato che contiene il microcodice Intel fisso. Gli host di VMware devono avere l'aggiornamento del BIOS installato per risolvere il problema. Da VMware, aprire un ticket di supporto con VMware riferimento PR #1178834 per registrare il problema.

Inoltre, questo problema può essere risolto anche aggiornando i processori Intel sulla Hyper-V o gli host di VMware.

Ottenere l'aggiornamento rapido per Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8.1" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Versione Prodotto Attività cardine Ramo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 RTM GDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mcupdate_genuineintel.dll6.3.9600.17227478,52804-lug-2014.21:29x64
Note di informazioni file di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,16 xxxWindows RT, Windows 8 e Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.920 0,21xxxWindows RT, Windows 8 e Windows Server 2012RTMLDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mcupdate_genuineintel.dll6.2.9200.17048485,69607-lug-2014.06:43x64
Mcupdate_genuineintel.dll6.2.9200.21166485,69607-lug-2014.06:50x64
Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.18xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 domanda 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mcupdate_genuineintel.dll6.1.7601.18548443,32002-ago-2014.02:12x64
Mcupdate_genuineintel.dll6.1.7601.22758443,32002-ago-2014.02:04x64
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni

Solaris 10 kernel a 64 bit panico in VMware

Gli utenti di VMware possono inoltre verificarsi panico kernel Solaris 10 di 64 bit.
Per una soluzione temporanea dagli arresti anomali guest virtuale o se è disponibile alcun aggiornamento di firmware di OEM, VMware si consiglia di modificare la modalità MMU delle macchine virtuali in host interessato alSoftware o l'aggiornamento l'host su ESXi 5.5 aggiornamento 2.

Nota È disponibile alcuna correzione per gli host ESXi 5.1.

Vedere Come modificare la modalità di monitoraggio della macchina virtuale (1036775) dal sito di VMware.
Per ulteriori informazioni su questo problema, vedereWindows 2008 R2 e Solaris 10 64 bit virtuali blu sullo schermo o del kernel panico durante l'esecuzione su ESXi 5. x con un processore di serie E5 Intel v2nel sito di VMware.


Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2
Nome del fileAmd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)05-lug-2014.
Ora (UTC)03:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-m... Update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,571
Data (UTC)04-lug-2014.
Ora (UTC)21:44
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012
Nome del fileAmd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)07-lug-2014.
Ora (UTC)13:19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)07-lug-2014.
Ora (UTC)13:19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-m... Update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,571
Data (UTC)07-lug-2014.
Ora (UTC)06:53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-m... Update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,571
Data (UTC)07-lug-2014.
Ora (UTC)07:00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate-bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,433
Data (UTC)07-lug-2014.
Ora (UTC)13:19
PiattaformaNon applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileAmd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)02-ago-2014.
Ora (UTC)04:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)02-ago-2014.
Ora (UTC)04:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-m... Update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,532
Data (UTC)02-ago-2014.
Ora (UTC)02:35
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-m... Update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,532
Data (UTC)02-ago-2014.
Ora (UTC)02:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate-bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,304
Data (UTC)02-ago-2014.
Ora (UTC)04:58
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

ID articolo: 2970215 - Ultima revisione: 03/23/2016 12:56:00 - Revisione: 9.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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