Errore 80048888 quando Windows Phone 8 tenta di connettersi utilizzando ActiveSync

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Sintomi
Un utente di Windows Phone 8 si verificano problemi di connessione quando si utilizza Exchange ActiveSync per la sincronizzazione. In particolare, l'utente riceve un messaggio di errore analogo al seguente:

Codice di errore: 80048888

Si è verificato un problema di certificazione per mail.contoso.com. Contattare un addetto al supporto o il provider di servizi. Tentativo di 2 secondi.
Cause
Occursif questo problema, al momento della creazione di profilewas di Exchange ActiveSync, la richiesta utente accettato un "certificato" analoga al seguente:
The certificate from eas.contoso.com is not trusted by your phone and is invalid. Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you share with the server.We recommend you do not continue to connect to this server.Do you want to continue syncing information anyway?
Risoluzione
Questo è il comportamento previsto.

Accettare il certificato non attendibile consente al client di stabilire una sessione SSL basata sull'identificazione personale del certificato server. Il certificato del server di aggiornamento modifica l'identificazione personale e in questo modo, il problema di connettività.

Per risolvere questo problema, eseguire un hard reset del profilo sul dispositivo mobile Windows 8 o riconfigurare il profilo di ActiveSync per l'utente.
Informazioni


Errore di Windows 8 telefoni, ActiveSync,: 80048888, si è verificato un problema con la certificazione

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Proprietà

ID articolo: 2970372 - Ultima revisione: 10/01/2015 21:01:00 - Revisione: 3.0

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