Diagnostica di connettività Client di Exchange Server

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Sommario
Microsoft Exchange Server Client Connectivity diagnostica informazioni collectscomprehensive che possono essere utilizzate per risolvere i problemi di connettività client. Utilizzare questo manifesto della piattaforma di diagnostica supporto (SDP) su un server che esegue Exchange Server e che ha il ruolo server Accesso Client.
Informazioni
In questo articolo descrive le informazioni di diagnostica di connettività Client Exchange Server può raccogliere dal computer. Inoltre, in questo articolo vengono descritti i nomi dei file di output e le versioni supportate di Exchange Server.

Nota Le informazioni che verranno raccolti dipendono dalla versione installata, ruoli, funzionalità e configurazione.

Informazioni raccolte

Registri eventi
DescrizioneNome del file
Registri eventi - applicazione e sistema (con estensione csv ed evtx){Nomecomputer} _evt_Application.*
{Nomecomputer} _evt_System.*

Base di Exchange Server e dell'organizzazione
DescrizioneNome del file
Tutti i server - ruoli e le versioni di Exchange{Nomecomputer} _AllExchangeServers*.txt
Get-ExchangeServer-output di cmdlet di stato{ComputerName}_ExchangeServer_FL.txt
Output di cmdlet Get-OrganizationConfig{ComputerName}_OrganizationConfig_FL.txt
Output di cmdlet Get-OutlookProvider{ComputerName}_OutlookProvider_FL.txt
Output di cmdlet Get-PowerShellVirtualDirectory{ComputerName}_PowerShellVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-ExchangeCertificate{ComputerName}_ExchangeCertificate_FL.txt
Output di cmdlet Get-UserPrincipalNamesSuffix{ComputerName}_UserPrincipalNamesSuffix_FL.txt
Output di cmdlet Get-ActiveSyncMailboxPolicy{ComputerName}_ActiveSyncMailboxPolicy_FL.txt
Output di cmdlet Get-MalwareFilteringServer{ComputerName}_MalwareFilteringServer_FL.txt
Output di cmdlet Get-ServerHealth{ComputerName}_ServerHealth_FL.txt
Output di cmdlet Get-ServerComponentState{ComputerName}_ServerComponentState_FL.txt
Output di cmdlet Get-WorkloadManagementPolicy{ComputerName}_WorkloadManagementPolicy_FL.txt
Output di cmdlet Get-WorkloadPolicy{ComputerName}_WorkloadPolicy_FL.txt
Output di cmdlet Get-ResourcePolicy{ComputerName}_ResourcePolicy_FL.txt
Output di cmdlet Get-SiteMailboxProvisioningPolicy{ComputerName}_SiteMailboxProvisioningPolicy_FL.txt

Ruolo server Accesso Client di Exchange
DescrizioneNome del file
Output di cmdlet Get-ClientAccessServer{ComputerName}_ClientAccessServer_FL.txt
Output di cmdlet Get-PopSettings{ComputerName}_PopSettings_FL.txt
Output di cmdlet Get-ImapSettings{ComputerName}_ImapSettings_FL.txt
Output di cmdlet Get-OutlookAnywhere{ComputerName}_OutlookAnywhere_FL.txt
Output di cmdlet Get-ActiveSyncVirtualDirectory{ComputerName}_ActiveSyncVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-AutodiscoverVirtualDirectory{ComputerName}_AutodiscoverVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-OabVirtualDirectory{ComputerName}_OabVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-OwaVirtualDirectory.{ComputerName}_OwaVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-WebServicesVirtualDirectory{ComputerName}_WebServicesVirtualDirectory_FL.txt
Output di cmdlet Get-EcpVirtualDirectory{ComputerName}_EcpVirtualDirectory_FL.txt
Chiavi del Registro di sistema HKLM:SOFTWARE\Microsoft\Rpc\RpcProxy*, valori{ComputerName}_REG_RPCPROXY.txt

File di configurazione Web di accesso Client di Exchange
DescrizioneNome del file
ClientAccess_Autodiscover_Web.Config (zip){ComputerName}_ClientAccess_Autodiscover_Web_Config.zip
ClientAccess_Sync_Web.Config (zip): {ComputerName}_ClientAccess_Sync_Web_Config.zip

Registrazione di Exchange
DescrizioneNome del file
Logging\EWS (1 giorno){ComputerName}_Logs_EWS.zip
Accesso Client Logging\RPC (1 giorno){ComputerName}_Logs_RPC_Client_Access.zip
Logging\Autodiscover (1 giorno){ComputerName}_Logs_Autodiscover.zip
Logging\HttpProxy\EWS (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_EWS.zip
Logging\HttpProxy\EAS (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_EAS.zip
Logging\HttpProxy\Ecp (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Ecp.zip
Logging\HttpProxy\Mapi (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Mapi.zip
Logging\HttpProxy\Mapi\HTTP (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_MapiHTTP.zip
Logging\HttpProxy\OWA (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_OWA.zip
Logging\HttpProxy\RPCHTTP (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_RPCHTTP.zip
Logging\HttpProxy\Autodiscover (1 giorno){ComputerName}_Logs_HttpProxy_Autodiscover.zip
Logging\MAPI del servizio Rubrica (1 giorno){ComputerName}_Logs_MAPIAddressBookService.zip
Accesso Client Logging\MAPI (1 giorno){ComputerName}_Logs_MAPIClientAccess.zip
Logging\RpcHttpW3SVC1 (1 giorno){ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC1.zip
Logging\RpcHttp\W3SVC2 (1 giorno){ComputerName}_Logs_RpcHttp_W3SVC2.zip
Logging\Diagnostics\DailyPerformanceLogs (2 giorni){ComputerName}_Logs_Diagnostics_DailyPerformanceLogs.zip
Logging\ADDriver\ *. RpcClientAccess.Service* (newest20){ComputerName}_Logs_ADDriver_RpcClientAccess.zip
Logging\ADDriver\ *. Directory.TopologyService* (20 più recente){ComputerName}_Logs_ADDriver_TopologyService.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AirSync* (20 più recente){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AirSync.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_AutoDisc* (20 più recente){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_AutoDisc.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_EWS* (20 più recente){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_EWS.zip
Logging\ADDriver\w3wp.exe_OWA* (20 più recente){ComputerName}_Logs_ADDriver_w3wp.exe_OWA.zip

Informazioni di Exchange Server IIS
DescrizioneNome del file
Registri di W3SVC per ogni sito da ultimi due giorni{Nomecomputer} _IISLogs_W3SVC [n] ZIP

Oltre a raccogliere le informazioni che sono descritta in queste tabelle, questo pacchetto di diagnostico in grado di rilevare uno o più dei seguenti sintomi:

  • Messaggi del registro eventi

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su Microsoft Automated risoluzione dei problemi di servizi e sulla piattaforma di diagnostica supporto tecnico, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

2598970 informazioni su Microsoft Automated piattaforma diagnostica di supporto e servizi di risoluzione dei problemi

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2973478 - Ultima revisione: 09/14/2015 19:36:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition

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