Stato "Non connesso" per una penna di superficie in coppia nelle impostazioni Bluetooth Surface Pro 3

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Thisarticle viene descritto un problema di Microsoft Surface penna che si verifica quando la periferica è pairedwithMicrosoft Surface Pro 3. Microsoft ha inoltre rilasciato un aggiornamento per risolvere il problema. Vedere laprerequisitiPer questo aggiornamento.
Sintomi
Questo problema si verifica anche se la superficie di penna viene abbinata in modalità sospensione.

Nota Dopo avere applicato questo aggiornamento, lo stato "Non connesso" viene aggiornato lo stato "Paired" se la penna è associata.
Come ottenere questo aggiornamento

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.

Metodo 2: Microsoft Download Center

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate DownloadDownload del pacchetto.
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportateDownloadDownload del pacchetto.
Note
  • Anche se il problema è stato osservato solo in Windows 8.1 Pro, l'aggiornamento si applica anche a Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2.
  • L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuta solo tramite Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento, è necessario installare l'aggiornamento 2919355 8.1 di Windows o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Informazioni

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2


  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Devicesetupstatusprovider.dll6.3.9600.1748528,67210-Nov-2014.01:51x86
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Devicesetupstatusprovider.dll6.3.9600.1748534,30410-Nov-2014.02:29x64
Devicesetupstatusprovider.dll6.3.9600.1748528,67210-Nov-2014.01:51x86
Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su ARM
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Devicesetupstatusprovider.dll6.3.9600.1748528,16010-Nov-2014.01:25Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file


Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,732
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_019fc1f270db0873867f8aa22a29d664_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_f06cc56808f06ab8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file726
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_13730a5cb6d29aaa45c0e8326d65ed08_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_256b1e22d4b5f9c5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_1538f34ba6a6faf5a6c3a02f356403dd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_bc6225a039b404bb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_20021bb5b934d701bc3a30cec53be188_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_8c74599c838780e3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_23170305f03b4c206c24578677a7d1ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_57153c785f962b83.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_23d2c308d46edeceb55c8a91a66f47f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_8a6a8b59d0451d9c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_2c8265bc950df146fb9d6f13b3d4ac89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_4e6c36eafd368b67.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_2c95b0ebcb79e2e3f1d9588fd3057249_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c2cfcc8e276f232d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_308384ff6cbc6319cb43b94a65cf8e6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_50133474760cb5b4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_35d0256a86b7cb772fac69c45a3b0610_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_1fe7647311184bdc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_4a8367076a772c41798901bc2f1e1fe7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_2bfc37958fa57591.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_4bd191b091ffdc98bc68c13de0333b5e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_a336a8c1bfcbad01.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_60c4c5decb9f4e64e40978b676e6c75c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_dd352d3b61889dc2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_64d6c28742a1b08bdde95ad5ccfda56d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_5b76f95a1a5b16bd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_6d6444cf38b061686c4dccd2e853115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_74a136b6d040ca12.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_74bbeccb66b8122d525026ae528965ec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_2c8907ce11e2b92c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_777579ce777fc19cc7063b99d1289ff9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c677209baecd0499.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8c034ada2004d53ef7430d3cd71923f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_33a468d33b911197.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8d4a08628e095f65ade54412cf488cb7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_25f822524f7c8cbc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_90f4ce9976583fb96a003e930e0b60d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_25811803151c8e65.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9115583a1b1500adf54b9063e57f9fba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_6d04e28e3b433307.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_914112162500c15428920e3f307f9c5f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_520be67143e9f9f3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9531bfff5098d703c47d4db1e1dc53f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_e514d3ed2814ecef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_9d3846aeecb9e704027034b68484524a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_a1bf49f50155c45b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_a98562265a4c9e5c8d62aac5507895d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_e3086296bff3ee17.manifest
Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b16493ec546f93ffdac3ab242e785968_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_eb8f2e543b6497c6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b405f90397d54ba7168805c492c14fd1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_3c1f9dc29c09d705.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b68cc420e5bf43c74ef3df6b7ac0e76f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_3e5cac7276a11912.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b848b39cf2523d4d4b2cc6300b835601_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_f66266dea4b70f87.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c0495fe7fa0fb7e567c5b2cd55f93c60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_43956c503d105b32.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_c315fc2e123ef36251f47f1d1714ea3e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_9c352e460069abcf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_df5d77dc5fde65f234798b6886ab4a80_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_9abc5144ce9e7fae.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f07e439966f769628a7bb624b0119dc8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_d037a3dcf79a0771.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f6f0b0fa4a6236671b2dbb86d799b32f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_e4b103d8f7f0e517.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_f94f47209841b21b97cf6f506b90d1dd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_133185176051293d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:56
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-d... setupstatusprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_19ce008e6656db99.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,892
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)03:23
PiattaformaNon applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_0ccfaa2ebb082b7852c4d1e988d68d2d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_e8a58e998275c813.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_19463a32ed45bfed55285e7a781b7df8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_bc026d2c2f08b3dd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_198fa15b66e5094d7004a8132e03c04e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_cee2bc83881bff82.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.100
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1d05181edf6e92620b88ae1212202ec8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c28a2f3c5876f771.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_1e0d63f61f45f684b7120ac031240e5e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_6eb259db214be7e6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_20d0b903bccd4ba4fc6f9cca09684a60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_9a8988384f93e164.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_22d0ded9e5cc0544f254bf8852650204_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c20d503c714aacb0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_331fcc326aab25cb4f0feba7486ebaa9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_a74beba37a0bcde5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
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Ora (UTC)20:01
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_ffb9a1ebcf105dcde74961054a2f2f52_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_642c396cec72680b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,090
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-d... setupstatusprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_75ec9c121eb44ccf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,896
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)04:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,143
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)20:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-d... setupstatusprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_19ce008e6656db99.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,892
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)03:23
PiattaformaNon applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_02152e477744baad7805de257d369294_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c9dc334e2f384ef2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_0a1cf62cb9bd28ffceee60b67fdd012c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_7074335eede8b6e8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_2036fbe9fa969f60daf7655fcc9476cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17485_none_c6cccbc1bd6e1c6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
PiattaformaNon applicabile
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Versione del fileNon applicabile
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Data (UTC)10-Nov-2014.
Ora (UTC)19:58
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Ora (UTC)19:58
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Ora (UTC)19:58
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Riferimenti
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ID articolo: 2989930 - Ultima revisione: 08/17/2015 00:41:00 - Revisione: 4.0

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