Outlook - problemi di connessione di Exchange quando MAPI è disattivato per un utente

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Sintomi
Si consideri lo Scenario seguente:

  • Si tenta di creare un nuovo profilo di Outlook e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile completare l'azione. La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile. Outlook deve essere in linea o connesso per completare l'operazione.

  • Non si riesce a connettersi alla cassetta postale di Exchange con un profilo di Outlook edisconnesso viene visualizzato nella barra di stato di Outlook:

    Disconnessione di Outlook 2010

    Disconnessione di Outlook 2013

  • Non è possibile aprire le cartelle pubbliche o un archivio in linea e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

    Impossibile espandere la cartella. Microsoft Exchange non è disponibile. Problemi di rete o il server di Exchange è inattivo per manutenzione.
Cause
Non è attivata nelle impostazioni del protocollo MAPI.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, eseguire quanto segue dal cmdlet Windows PowerShell da Exchange Management Console
Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True
Informazioni
È possibile verificare che MAPI viene abilitata selezionando le impostazioni di protocollo per l'utente:




Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di protocollo e Adsiedit, vedere il seguente articolo di TechNet:

ADSI Edit (Adsiedit. msc)

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Proprietà

ID articolo: 2996728 - Ultima revisione: 01/15/2016 22:51:00 - Revisione: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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