Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Excel: Come risolvere i messaggi di errore "Errore durante l'invio di comandi al programma"

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 3001579
Sintomi
In Microsoft Excel, una delle seguenti condizioni è vera:
  • La cartella di lavoro di Excel tenta di accedere ai dati da un'altra applicazione che è ancora attiva.
  • Troppi componenti aggiuntivi di Excel sono state aggiunti al programma, o uno dei componenti è danneggiato.
  • Si eseguono una delle seguenti operazioni:
    • Attivare un pulsante che viene creato da un componente aggiuntivo di terze parti o un'applicazione
    • Tentare di aprire un oggetto incorporato
    • Salvare o aprire un file
    • Provare a utilizzare il metodo Send come opzione di attacco
    • Chiamare un'altra applicazione dalla cartella di lavoro di Excel
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore durante l'invio di comandi al programma
Cause
Questo errore indica che un processo in esecuzione in Excel non consentirà ad Excel di chiudersi. Esistono numerose cause per cui questo errore si verifica. È necessario comprendere l'ambiente per determinare quale dei metodi nella sezione "Risoluzione" funziona meglio.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare i metodi seguenti, se del caso, nell'ordine indicato.

Metodo 1: Ignorare DDE

Questo problema può verificarsi se è selezionata la casella di controllo Ignora altre applicazioni che utilizzano Exchange DDE (Dynamic Data) in Opzioni di Excel.

Quando si fa doppio clic su una cartella di lavoro di Excel in Esplora risorse, viene inviato un messaggio di exchange (DDE) con dati dinamici in Excel. Questo messaggio indica a Excel di aprire la cartella di lavoro in cui è stato fatto doppio clic.

Se si seleziona l'opzione "Ignora", Excel ignora messaggi DDE che sono inviati da altri programmi. Pertanto, il messaggio DDE inviato a Excel da Esplora risorse viene ignorato e non è possibile aprire la cartella di lavoro su cui si fa doppio clic.

Per correggere questa impostazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere Opzioni dal menu Strumenti.
  2. Fare clic sulla scheda Generale.
  3. Deselezionare Ignora altre applicazioni che utilizzano la casella di controllo dati Exchange DDE (Dynamic) e quindi fare clic su OK.
Nota Per ulteriori informazioni su come disattivare DDE, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

Se il problema persiste, passare al metodo 2.

Metodo 2: Ripristinare la virtualizzazione di esperienza utente (UE-V)

Se si esegue la virtualizzazione di esperienza utente di aggiornamento (UE-V), installare l'hotfix 2927019. A tale scopo, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

Se non siete sicuri se si sta eseguendo l'UE-V, esaminare l'elenco dei programmi in programmi e funzionalità nel Pannello di controllo. Una voce per "Centro impostazioni Società" indica che si sta eseguendo UE-V.

Se il problema persiste, passare al metodo 3.

Metodo 3: Reimpostare le associazioni file

Per verificare se le associazioni di file nel sistema funzionino correttamente, reimpostare le associazioni di file di Excel le impostazioni predefinite. A tale scopo, attenersi alla procedura per il sistema operativo.
Windows 8
  1. Nella schermata iniziale, digitare Pannello di controllo.
  2. Fare clic o toccare Il pannello di controllo.
  3. Fare clic su Programmi predefiniti e quindi fare clic su Imposta programmi predefiniti.
  4. Fare clic su Excel e quindi fare clic su Scegli predefinito per questo programma.
  5. Nella schermata Imposta associazioni programmi, fare clic su Seleziona tutto e quindi fare clic su Salva.
Windows 7
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare clic su programmi predefiniti.
  3. Fare clic su Associa un tipo di file o un protocollo a un programma specifico.
  4. Selezionare Il foglio di lavoro di Microsoft Excel e quindi fare clic su Cambia programma.
  5. In Applicazioni consigliate, fare clic su Microsoft Excel.
  6. Se Excel non viene visualizzato nell'elenco, fare clic su Sfoglia, individuare la cartella di installazione di Excel, fare clic su Excel.exee quindi fare clic su Excel.
Se il problema persiste, passare al metodo 4.

Metodo 4: Ripristinare Office

Provare a ripristinare i programmi di Office. A tale scopo, seguire la procedura per il tipo di installazione e il sistema operativo.
Per un'installazione di Office 365 a portata di clic
Windows 8
  1. Nella schermata iniziale, digitare Pannello di controllo.
  2. Fare clic o toccare Il pannello di controllo.
  3. In programmi, fare clic o toccare Disinstalla un programma.
  4. Fare clic o toccare Microsoft Office 365, quindi scegliere o toccare Cambia.
  5. Fare clic o toccare Ripristino in linea, quindi scegliere o toccare riparazione. Potrebbe essere necessario riavviare il computer al termine del processo di ripristino.
Windows 7
  1. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su programmi e funzionalità.
  3. Fare clic su Microsoft Office 365 e quindi fare clic su Cambia.
  4. Selezionare Ripristina in linea e quindi fare clic su Ripristina.

    Nota Potrebbe essere necessario riavviare il computer al termine del processo di ripristino.

    Ripristino di Office
Per un'installazione di Office 2007, Office 2010 o Office 2013
Per ripristinare Office 2013, Office 2007 o Office 2010, attenersi alla procedura nella seguente sezione del sito Web di Office :

Se il problema persiste, passare al metodo 5.

Metodo 5: Disattivare i componenti aggiuntivi

Excel e programmi add-in COM, possono causare questo problema. Questi due tipi di componenti aggiuntivi si trovano in cartelle diverse. Per il test, disattivare e isolare il conflitto mediante la disattivazione di ogni componente aggiuntivo uno alla volta. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Dal menu File, fare clic su Opzioni e quindi fare clic su Add-Ins.
  2. Nell'elenco Gestisci nella parte inferiore dello schermo, selezionare la voce Componenti aggiuntivi COM e quindi fare clic su Vai.
  3. Deselezionare uno dei componenti aggiuntivi nell'elenco e quindi fare clic su OK.
  4. Riavviare Excel facendo doppio clic sul nome file o sull'icona della cartella di lavoro che si sta tentando di aprire.
  5. Se il problema persiste, ripetere i passaggi da 1 a 4, selezionare un componente aggiuntivo diverso nel passaggio 3.
  6. Se il problema persiste dopo l'annullamento di tutti i componenti aggiuntivi COM, ripetere i passaggi da 1 a 4, selezionare Componenti aggiuntivi di Excel nel passaggio 2 e quindi provare ai componenti aggiuntivi di Excel uno alla volta nel passaggio 3.
Se Excel ha caricato il file, l'ultimo componente aggiuntivo disattivato causa il problema. In questo caso, si consiglia di visitare il sito Web del produttore per sapere se è disponibile una versione aggiornata del componente aggiuntivo. Se non è disponibile una versione più recente del componente aggiuntivo oppure se non è necessario utilizzare il componente aggiuntivo, è possibile lasciarlo disattivata.

Se dopo la disattivazione di tutti i componenti aggiuntivi NON è possibile aprire il file, il problema ha una causa diversa.

Se il problema persiste, passare al metodo 6.

Metodo 6: Disattivare l'accelerazione hardware

Per risolvere questo problema, disattivare l'accelerazione hardware fino a quando non viene rilasciata una correzione dal produttore della scheda video. Assicurarsi di controllare regolarmente gli aggiornamenti di driver della scheda video.

Per disattivare l'accelerazione hardware, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare un programma qualsiasi di Office 2013.
  2. Nella scheda File, fare clic su Opzioni.
  3. Nella finestra di dialogo Opzioni, fare clic su Avanzate.
  4. Nell'elenco delle opzioni disponibili, selezionare la casella di controllo Disattiva l'accelerazione grafica hardware .

    Nella schermata che segue mostra questa opzione in Excel.

    disattivare l'accelerazione hardware
  5. Fare clic su OK.
Nota Per ulteriori informazioni sull'accelerazione hardware, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

Se il problema persiste, passare al metodo 6.

Metodo 7: Verificare o installare gli aggiornamenti più recenti

Potrebbe essere necessario impostare Windows Update per il download e installare gli aggiornamenti consigliati. Installare gli aggiornamenti importanti, consigliati e facoltativi può spesso correggere problemi sostituendo file obsoleti e correggendo vulnerabilità.

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti di Office, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Se il problema persiste dopo aver tentato invano tutti questi metodi, contattare Supporto tecnico clienti Microsoft Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.
Vuoto aperto Excel fare doppio clic su DDE XL UE-V problema durante l'invio del comando al programma in attesa ole Microsoft Excel è in attesa di un'altra applicazione completare un errmsg messaggio di errore azione OLE Office

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3001579 - Ultima revisione: 07/03/2016 13:40:00 - Revisione: 7.0

Microsoft Excel 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007

  • kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3001579 KbMtit
Feedback