Introduzione
Questo articolo descrive i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 5 per Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Inoltre, questo articolo contiene le istruzioni di installazione per l'aggiornamento cumulativo 5 per System Center 2012 R2 Service Manager.
Problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo
Service Manager
Nota: gli aggiornamenti cumulativi di System Center 2012 R2 Service Manager sono cumulativi. Di conseguenza, questo aggiornamento cumulativo contiene nuove correzioni per i seguenti problemi insieme alle correzioni incluse in System Center 2012 R2 Service Manager Aggiornamento cumulativo 4, Aggiornamento cumulativo 3e Aggiornamento cumulativo 2.
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La richiesta di modifica rimane ancora "in corso" quando l'ultima attività viene ignorata e tutte le attività precedenti vengono completate.
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I valori dei campi ActualStartDate e ActualEndDate per Change Request e Release Request non sono impostati.
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Più connettori System Center Service Manager per System Center Configuration Manager eseguire e completare correttamente. Tuttavia, i valori delle proprietà inizio, fine e stato non vengono aggiornati nella console Service Manager nella visualizzazione Connettori e l'evento 3334 viene registrato.
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Se si prova a eliminare un modello di richiesta di servizio usato da un'offerta di richiesta, viene visualizzato un messaggio di errore criptico e non descrittivo.
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La funzionalità "Raggruppa per" in una visualizzazione non funziona correttamente quando la colonna Raggruppa per contiene campi vuoti.
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La console si arresta in modo anomalo quando l'utente tenta di aprire un allegato già aperto da un modulo Elemento di lavoro.
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L'apertura delle visualizzazioni per i gruppi richiede molto tempo se i gruppi hanno un numero elevato di membri espliciti.
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Il connettore CI OM non riesce se si tenta di importare un'applicazione distribuita che contiene un'istanza della classe Hyper-V Rete virtuale Adapter.
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Il processo di Monitoring Host si arresta in modo anomalo se esiste una notifica dopo che l'utente che lo ha creato è stato eliminato o spostato in un'unità organizzativa nascosta in Active Directory.
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Viene generata un'eccezione se un utente tenta di aprire una visualizzazione ordinata creata usando TypeProjection in una classe personalizzata che non è né Abstract né una prima classe Concrete.
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Viene generata un'eccezione quando un utente tenta di aprire la scheda Componenti del servizio nel modulo Service Mappe quando è presente un numero elevato di servizi in CMDB.
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Registrazione avanzata degli eventi per i processi DW.
Registrazione degli eventi di inizio e completamento batch per tutte le categorie di processi DW nel registro eventi. L'evento di inizio e completamento includerà quanto segue:-
Categoria Processo
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Nome processo
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Batch ID
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Inizio batch o ora di completamento
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Migliorata nella registrazione eventi per l'elaborazione dei cubi DW.
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Il tempo impiegato dall'ID batch di Cube per il completamento verrà registrato in pochi secondi.
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Informazioni sull'elaborazione del cubo in Analysis Services in esecuzione in Microsoft SQL Server Standard Edition o in SQL Server Enterprise Edition.
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I registri eventi verranno aggiunti durante l'elaborazione di ogni gruppo di dimensioni e misure per ogni partizione (se applicabile) sia per le edizioni Enterprise che standard di SQL Server.
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È stato aggiunto il nuovo cmdlet Windows PowerShell Get-SCDWInfraLocations nel server di gestione Service Manager per recuperare le informazioni sulla posizione seguenti relative all'infrastruttura del data warehouse:
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Service Manager database
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Service Manager database data warehouse
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Service Manager database di Analysis Server
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Data Warehouse il database di Reporting Server e l'URL del server di report
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Come ottenere e installare l'aggiornamento cumulativo 5 per System Center 2012 R2 Service Manager
Informazioni sul download
I pacchetti di aggiornamento per Service Manager sono disponibili nell'Area download Microsoft.
Area download Microsoft
Vai al sito Web seguente per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento dall'Area download Microsoft:
Prima dell'installazionePrima di applicare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:
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Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere Service Manager Console, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.
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Verificare che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.
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Assicurati che l'aggiornamento sia installato nei componenti Service Manager nell'ordine seguente:
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Data Warehouse Server
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Server di gestione principale
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Server di gestione secondari
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Tutte le console degli analisti
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Portale di Self-Service
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Nota È importante riavviare tutte le console non appena l'aggiornamento è installato.
InstallazionePer installare questo aggiornamento, procedere come segue:
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Scarica l'aggiornamento in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene sia la versione basata su x86 che la versione basata su x64. Scarica la versione appropriata per il tuo sistema.
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Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file seguenti:
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SCSM2012R2_CU_KB3009517_AMD64_ 7.5.3079.315.exe
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SCSM2012R2_CU_ KB3009517_i386_ 7.5.3079.315.exe
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Fare clic su Esegui come amministratore.
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Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.
Verifica l'installazionePer verificare la corretta installazione di questo aggiornamento, segui questi passaggi:
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In Pannello di controllo aprire Programmi e funzionalità.
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Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
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Se viene elencato l'elemento seguente, l'installazione è riuscita:
Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB3009517)
Dopo l'installazionePer risincronizzare i dati dei punti di montaggio di Operations Manager dopo aver applicato questo aggiornamento, seguire questa procedura:
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Disabilita tutti i connettori dell'elemento di configurazione di Operations Manager (CI) nella console Service Manager.
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In Windows PowerShell controllare il criterio di esecuzione corrente eseguendo il cmdlet seguente:
Get-ExecutionPolicy
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Se il criterio di esecuzione corrente è Restricted, impostarlo su RemoteSigned eseguendo il comando seguente:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
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Trovare lo script di Windows PowerShell seguente nella directory di installazione di System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Per impostazione predefinita, il file dovrebbe trovarsi nel percorso seguente:C:\Programmi\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
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Eseguire il comando seguente dal server gestione principale:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
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Ripristinare il criterio di esecuzione al valore originale presente nel passaggio 2.
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Abilitare e sincronizzare i connettori CI di Operations Manager pertinenti.
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Assicurati che tutti i dati dei punti di montaggio siano popolati in Service Manager.
Configurare il periodo di timeout per Data Warehouse Transform jobsImportant Seguire attentamente i passaggi descritti in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.
Dopo aver applicato questo aggiornamento, il timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse è ora configurabile con il Registro di sistema di Windows. Inoltre, il timeout predefinito viene aumentato a 3 ore (180 minuti). Per eseguire l'override, seguire questa procedura:
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
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Individuare e selezionare la sottochiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
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Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
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Digitare SqlCommandTimeout e quindi premere INVIO.
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Nel riquadro Dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse su SqlCommandTimeout e quindi scegliere Modifica.
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Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
Nota Il valore è in secondi e può essere compreso tra 0 e il valore intero max, ovvero 2.147.483.647. -
Uscire dall'editor del Registro di sistema.
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File modificati |
Versione file |
Dimensione file |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
Non applicabile |
11,373 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.315 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.315 |
2,513,600 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.315 |
711,360 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.315 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.315 |
88,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
408,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.315 |
1,186,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
576,192 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.315 |
187,072 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.315 |
80,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
101,056 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
Non applicabile |
11,391 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.315 |
248,512 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
215,744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.315 |
109,248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.315 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.315 |
338,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.315 |
92,864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.315 |
293,568 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.315 |
232,128 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.315 |
1,460,928 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.315 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.315 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.315 |
154,304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.315 |
314,048 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.315 |
330,432 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.315 |
223,936 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
Non applicabile |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
Non applicabile |
12,898 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.315 |
162,496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.315 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
185,728 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.315 |
84,672 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.315 |
150,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.315 |
133,824 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.315 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
Non applicabile |
11,599 |
