L'invio del server cassette postali non esegue Exchange 2013 o una versione successiva quando si esegue HCW

Numero KB originale: 3013420

Nota

La configurazione guidata ibrida (HCW) inclusa nella Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, non è più consigliabile usare la configurazione guidata ibrida precedente. Usare invece la configurazione guidata ibrida di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Configurazione guidata ibrida di Microsoft 365 per Exchange 2010.

Problema

Quando si usa la Configurazione guidata ibrida per aggiornare una configurazione di distribuzione ibrida da Exchange Server 2010 a Exchange Server 2013, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

La procedura guidata non è stata completata correttamente. Per informazioni dettagliate sull'errore, vedere l'elenco seguente.
L'invio del server cassette postali '<ServerName>' non esegue Exchange 2013 o una versione successiva.

Causa

Questo problema si verifica se si esegue la versione di Exchange 2013 della Configurazione guidata ibrida e le informazioni sul server exchange 2010 vengono archiviate nelle informazioni di configurazione.

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Usare Exchange Management Shell per eseguire i comandi seguenti:

    Get-hybridconfiguration |fl >Hybrid.txt
    
    Set-HybridConfiguration -ClientAccessServers $null -ReceivingTransportServers $null -SendingTransportServers $null
    
  2. Eseguire di nuovo la Configurazione guidata ibrida da un server Exchange 2013.

Stato

Si tratta di un problema noto. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e inseriremo altre informazioni in questo articolo quando sarà disponibile.

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare community Microsoft o forum TechNet di Exchange.