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Dispositivo di Exchange ActiveSync è bloccato in modo imprevisto da elenco ABQ

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Sintomi
Dopo aver eseguito una cancellazione remota o factory reset di un dispositivo ActiveSync o dopo il ripristino del dispositivo di backup, il client ActiveSync sul dispositivo non è più possibile sincronizzare con Microsoft Exchange Server.

Questo problema si verifica quando uno o più delle seguenti condizioni sono vere:
  • L'impostazione di organizzazione di ActiveSync per il livello di accesso predefinito è impostata su blocco o quarantena.
  • Esiste una regola di accesso del dispositivo ActiveSync per cui il livello di accesso impostata su blocco o quarantena.
  • La cassetta postale dispone di ActiveSyncAllowedDeviceID impostazione configurata.

Cause
Il client ActiveSync su questi dispositivi è un processo che genera un DeviceID quando viene creato il primo profilo di ActiveSync. Per reimpostare il dispositivo, in modo che i profili esistenti di ActiveSync e reimposta l'ID della periferica.
Risoluzione
Questo è il comportamento previsto. L'ID della nuova periferica deve essere aggiunto all'elenco di ActiveSyncAllowedDeviceIDs della cassetta postale.
Informazioni
In questo caso, l'utente riceve un messaggio di notifica di quarantena analogo al seguente:

Your mobile device is temporarily blocked from accessing content via Exchange ActiveSync because the mobile device has been quarantined. You don't need to take any action. Content will automatically be downloaded as soon as access is granted by your administrator.You need to wait for me to check my messages before your device will be activated.Information about your mobile device:Device model:VirtualDevice type:WP8Device ID:B88749B0AAD51D707FD5A3B5C5045A2CDevice OS:Windows Phone 8.10.12400Device user agent:MSFT-WP/8.10.12400Device IMEI:35176404001580Exchange ActiveSync version:14.1Device access state:QuarantinedDevice access state reason:GlobalSent at 11/10/2014 1:51:12 PM to jim@tailspintoys.com

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Proprietà

ID articolo: 3013802 - Ultima revisione: 10/01/2015 21:06:00 - Revisione: 2.0

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