"Errore sconosciuto" o "orologio" quando si attiva Outlook 2016 per Mac

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Sintomi
Quando si attiva Microsoft Outlook 2016 per Mac, venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

Si è verificato un errore sconosciuto, codice di errore:-805240834

Si è verificato un errore sconosciuto, codice di errore: 0

Errore di clock: il clock di sistema non è preciso, impostarlo per l'ora locale corrente.


Risoluzione
Per risolvere il problema automaticamente, eseguire lo script dal sito Web di TechNet seguente:

Declinazione di responsabilità di script

Gli script non sono supportati in qualsiasi servizio o programma di supporto standard Microsoft. Gli script vengono forniti così come sono senza garanzie di alcun tipo. Microsoft declina tutte le garanzie, compresi, senza limitazione, qualsiasi garanzia di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. L'intero rischio derivante dall'utilizzo o le prestazioni degli script rimane con te. In nessun caso sono Microsoft, autori, o chiunque coinvolto nella creazione, produzione, consegna degli script saranno ritenuti responsabili per eventuali danni (incluso, senza limitazione, danni per perdita di profitti, interruzione dell'attività, perdita di informazioni aziendali o altre perdite economiche) derivanti dall'utilizzo di o dall'incapacità di utilizzare gli script, anche se Microsoft è stata avvertita della possibilità del verificarsi di tali danni.
Per risolvere il problema manualmente, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office. Include Outlook e Microsoft OneNote.
  2. Sulla barra dei menu, fare clic su Vai, selezionare utilitàe quindi fare doppio clic su terminale.
  3. Digitare il testo seguente e quindi premere INVIO nella finestra di terminale:
    KillAll "Office365ServiceV2"
    Nota Se viene visualizzato il messaggio "Nessun processo corrispondente è trovato", non è in esecuzione il servizio Office365ServiceV2. Vai al passaggio successivo.
  4. Nella finestra di terminale, digitare il testo seguente e quindi premere INVIO:
    Contenitori ~/Library/Group\ CD/UBF8T346G9. Office
  5. Nella finestra di terminale, digitare il testo seguente e quindi premere INVIO:
    ls - a | Perl - n -e "stampa se m / ^ \w [e|c] /' | xargs rm
  6. Aprire Outlook o OneNote e verificare che sia possibile accedere e attivare correttamente.

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Proprietà

ID articolo: 3025946 - Ultima revisione: 08/11/2015 20:34:00 - Revisione: 3.0

Outlook per Mac per Office 365, Microsoft OneNote for Mac, Microsoft Outlook 2016 for Mac

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