Errore "Connessione al servizio EndPoint non riuscita" dopo aver importato il Management Pack di Office 365 per Operations Manager

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Sintomo
Dopo aver importato il Management Pack di Office 365 per Operations Manager, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Connessione al servizio EndPoint non riuscita
Causa
Questo problema può verificarsi se il server di gestione non può accedere all'EndPoint di API di Office 365. Ad esempio, il traffico potrebbe essere bloccato da un firewall o da un altro dispositivo di protezione della rete.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, assicurarsi che non sono presenti restrizioni di rete che sono vietare una connessione tra il server di gestione e l'endpoint del portale di Office 365. La maggior parte delle connessioni utilizza TCP 443, altrimenti essi innanzitutto connettersi via TCP 80 e vengono reindirizzate.

Assicurarsi inoltre che le credenziali per account della sottoscrizione di Office 365 siano corrette e che è concesso l'accesso all'endpoint di API di Office 365. È possibile verificare l'accesso a https://office365servicehealthcommunications.cloudapp.NET/ dal server di gestione. In questo caso, è possibile riscontrare un errore "accesso negato", ma indica che non esistono restrizioni per l'Endpoint di API di Office 365. Ad esempio, si potrebbe ricevere un messaggio di errore analogo al seguente:

403 - Operazione non consentita: Accesso negato. Non è autorizzato a visualizzare questa directory o pagina utilizzando le credenziali fornite
Ulteriori informazioni
Uno dei seguenti messaggi di avviso può essere restituito dopo aver importato il Management Pack di Office 365 per Operations Manager:
  • Autorizzazione non riuscita (credenziali errate per sottoscrizione configurato)
  • Impossibile connettersi al servizio EndPoint (problemi di rete o non disponibile Office 365 API)
  • Account non dispone delle autorizzazioni di amministratore (l'account utente di area specificato non dispone delle autorizzazioni un amministratore globale per la sottoscrizione)
Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti siti Web di TechNet:

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Proprietà

ID articolo: 3026285 - Ultima revisione: 08/04/2015 12:05:00 - Revisione: 2.0

Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365

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