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Gli altoparlanti digitali Boston BA735 non funzionano dopo l'aggiornamento a Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I302710
Sintomi
Una volta eseguito l'aggiornamento di un computer 866 Gateway Essential dotato di scheda audio Crystal da Microsoft Windows Millennium Edition (Me) a Windows XP, è possibile che gli altoparlanti Boston Acoustic BA735 non funzionino correttamente. Collegando invece alla stessa presa utilizzata dagli altoparlanti BA735 eventuali cuffie o altoparlanti analogici, questi ultimi funzioneranno correttamente.
Cause
Questo problema può verificarsi se si utilizza un driver che non supporta l'output digitale sulla scheda audio con modalità duale analogica/digitale per Windows XP. Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Windows XP, l'output digitale sulla porta condivisa digitale/analogica non è abilitato. La scheda audio integrata è impostata in modalità esclusiva di output analogico e non esiste alcun modo per abilitare l'output digitale.
Risoluzione
Per risolvere il problema, contattare Gateway per ottenere un driver Windows XP che supporti l'output digitale sulle schede audio con modalità duale analogica/digitale.

Per aggirare il problema, utilizzare altoparlanti o cuffie analogiche.
Status
Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.
Informazioni
L'output digitale della porta condivisa analogica/digitale non funziona in modalità digitale in Windows XP, mentre funzione la modalità analogica.

NOTA: anche con Windows Me, gli altoparlanti BA735 devono essere collegati durante un ciclo di alimentazione attiva per funzionare. Per ulteriori informazioni in merito agli altoparlanti Boston Acoustic, visitare il seguente sito Web Gateway (informazioni in lingua inglese):Le informazioni sul contatto con altri produttori incluse in questo articolo vengono fornite allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico di cui l'utente ha necessità. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni sul contatto con altri produttori.
Proprietà

ID articolo: 302710 - Ultima revisione: 11/12/2001 15:32:00 - Revisione: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbbug kbhardware kbhw kbsound KB302710
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