Errore "550 il processo non può accedere al file" quando si tenta di scaricare un file in Windows

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica nel servizio FTP su un computer che esegue Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è una prerequisito.
Sintomi
Questo problema si verifica quando si tenta di scaricare un file mentre il file è ancora scritto, anche se l'applicazione che scrive il file è aperto il file specificando il valore FILE_SHARE_READ per la modalità di condivisione. Quando si verifica questo problema, è possibile scaricare il file e il servizio FTP restituisce un messaggio di errore analogo al seguente:

550 il processo non può accedere al file perché è utilizzato da un altro processo.

Informazioni sull'hotfix

Importante Non installare un language pack dopo aver installato questo hotfix. In tal caso, non verranno applicate le modifiche specifiche della lingua dell'aggiornamento rapido e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento rapido. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2. In alternativa, installare Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Nota e informazioni sui file 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll8.5.9600.1772516.89611-Mar-201501:05x86
Ftpctrlps.dll8.5.9600.17725su 10.24011-Mar-201501:17x86
Ftpmib.dll8.5.9600.1772510,75211-Mar-201501:15x86
Ftpres.dll8.5.9600.1638414,84822-ago-201304:16x86
Ftpsvc8.5.9600.17725344,06411-Mar-201500:57x86
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,99021-ago-201323:46Non applicabile
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll8.5.9600.1772519,96811-Mar-201501:44x64
Ftpctrlps.dll8.5.9600.1772514,84811-Mar-201501:59x64
Ftpmib.dll8.5.9600.1772513,31211-Mar-201501:56x64
Ftpres.dll8.5.9600.1638414,84822-ago-201311:44x64
Ftpsvc8.5.9600.17725393,21611-Mar-201501:33x64
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,99022-ago-201306:51Non applicabile

Nota e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll8.0.9200.1638415,36026-lug-201203:18x86
Ftpctrlps.dll8.0.9200.16384su 10.24026-lug-201203:18x86
Ftpmib.dll8.0.9200.1638410,75226-lug-201203:18x86
Ftpres.dll8.0.9200.1638414,84826-lug-201202:44x86
Ftpsvc8.0.9200.21616319,48807-sett-201515:17x86
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,99025-lug-201220:18Non applicabile
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll8.0.9200.1638417,92026-lug-201203:05x64
Ftpctrlps.dll8.0.9200.1638414,33626-lug-201203:05x64
Ftpmib.dll8.0.9200.1638413,31226-lug-201203:05x64
Ftpres.dll8.0.9200.1638414,84826-lug-201202:34x64
Ftpsvc8.0.9200.21616369,66407-sett-201514:23x64
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,99025-lug-201220:16Non applicabile

Nota e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298216.38405-Mar-201504:10x86
Ftpctrlps.dll7.5.7601.229829,72805-Mar-201504:10x86
Ftpmib.dll7.5.7601.22982su 10.24005-Mar-201504:10x86
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201504:06x86
Ftpsvc7.5.7601.22982310,27205-Mar-201504:10x86
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,25205-Mar-201501:25Non applicabile
Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298218,43205-Mar-201504:23x64
Ftpctrlps.dll7.5.7601.2298213,82405-Mar-201504:23x64
Ftpmib.dll7.5.7601.2298212,80005-Mar-201504:23x64
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201504:19x64
Ftpsvc7.5.7601.22982351,23205-Mar-201504:23x64
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,25205-Mar-201501:15Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ftpconfigext.dll7.5.7601.2298240,96005-Mar-201503:31IA-64
Ftpctrlps.dll7.5.7601.2298222,52805-Mar-201503:31IA-64
Ftpmib.dll7.5.7601.2298223,55205-Mar-201503:31IA-64
Ftpres.dll7.5.7601.2298214,84805-Mar-201503:27IA-64
Ftpsvc7.5.7601.22982786.43205-Mar-201503:31IA-64
Ftpsvc.MOFNon applicabile69,25205-Mar-201501:07Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_88477c24b79c92385578f0352a6516ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_5ff770c55b197b27.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)11-Mar-2015
Ora (UTC)18:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_df4cabbbb108f83e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file25,960
Data (UTC)11-Mar-2015
Ora (UTC)18:48
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_4c334a7f318e7e5b0bdf61bacbd3b9cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_840b577ca9139d62.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)11-Mar-2015
Ora (UTC)18:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_3b6b473f69666974.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file25,966
Data (UTC)11-Mar-2015
Ora (UTC)18:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_45bff1919dc72b6f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file11,518
Data (UTC)11-Mar-2015
Ora (UTC)02:14
PiattaformaNon applicabile
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,796
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_45c1a58d100ee3357dacc59a34b0a8c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_685dff9493f2bf6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_47ed5c4a7feacaa3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file25,960
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:13
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_b087fa0c367f7370602f10d4508f20b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_f2e8ac0ad63dacec.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_a40bf7ce38483bd9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file25,966
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,014
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)20:09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_ae60a2206ca8fdd4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file11,518
Data (UTC)07-sett-2015
Ora (UTC)15:37
PiattaformaNon applicabile
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_e4fb02832e7fb01c91d04ed77281e7c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_6e54d57c40f84bd9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)18:10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cae5c2b0d3b3de6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file29,360
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)04:38
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_b93790dbe7a40a5efb8702b6f12cedf6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_d9aeae6490df6469.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,046
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)18:11
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_a8ccf7aec598af1c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file29,366
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)04:48
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file11,568
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)04:33
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileIa64_157ca3abf4ced819a8b64f4c9aa67d48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_8bde54fca1a45ba4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,044
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)18:10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cb000210d3946e2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file29,363
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)04:21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file11,568
Data (UTC)05-Mar-2015
Ora (UTC)04:33
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3030736 - Ultima revisione: 10/15/2015 13:04:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1

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