Errore 0x8007007A quando si tenta di scaricare una Rubrica fuori rete in Outlook 2013 o Outlook 2010

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Sintomi
Quando si tenta di scaricare un Offline indirizzo della Rubrica fuori rete (OAB) per un profilo in Outlook 2013 o Outlook 2010, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Attività '<profile name="">' (0x8007007A) errore: "Errore sconosciuto 0x8007007A".</profile>
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei due metodi seguenti:

Metodo uno: creare un nuovo profilo di Outlook

  1. Uscire da Outlook.
  2. Nel Pannello di controllo, fare clic su posta elettronicae quindi fare clic su Mostra profili.
  3. Nella Generale scheda di posta finestra di dialogo fare clic su Aggiungi.
  4. Nel nuovo profilo nella finestra di dialogo digitare un nuovo nome profilo e quindi fare clic su OK.
  5. Nella Aggiunta nuovo Account nella finestra di dialogo digitare le informazioni sull'account di posta elettronica e quindi fare clic su Avanti.
  6. Dopo che l'account è configurato correttamente, fare clic su Fine.
  7. Fare clic su utilizza sempre questo profilo, selezionare il nuovo profilo e quindi fare clic su OK.

Metodo 2: Eliminare il valore del Registro di sistema 001e660e

Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verifichino problemi.

Per eliminare il valore del Registro di sistema 001e660e, Vai al "Qui è stato facile da risolvere" sezione. Se si preferisce eliminare manualmente il valore del Registro di sistema 001e660e, Vai al "Consenti la correzione manuale" sezione.

Qui è stato facile da risolvere

Per eliminare automaticamente il valore del Registro di sistema 001e660e, fare clic sul pulsanteDownload . Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Aprio Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura guidata facile da risolvere.
  • Esecuzione di questa soluzione facile da risolvere eliminerà il valore di 01e660e dal Registro di sistema per tutti i profili di Outlook in questo campo è vuoto.
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione facile da risolvere per un'unità memoria flash o un CD e quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

Consenti la correzione manuale

Fix51032 semplice

Per eliminare manualmente il valore del Registro di sistema 001e660e, attenersi alla seguente procedura:
  1. Uscire da Outlook.
  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema:
    • In Windows 7, fare clic su Start, tipo Regedit nella ricerca di programmi e file casella di testo e quindi fare clic su regedit.exe nei risultati della ricerca.
    • Windows 8, spostare il puntatore del mouse in alto a destra, fare clic sul tipo di ricerca Regedit nel testo di ricerca e quindi scegliere regedit.exe nei risultati della ricerca.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema per la versione di Outlook:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Messaging Subsystem\Profiles\nome profilo>
  4. Nella Modifica menu, fare clic su Trova.
  5. INVIO 001e660E e quindi fare clic su Trova successivo.

    Schermata per questo passaggio
  6. Quando viene trovato un risultato, assicurarsi che essa comparirà sotto il corretto <profile name=""></profile> sottochiave.

    Nota Visualizzare i dati del valore del Registro di sistema 001e660E per determinare se il campo è vuoto. Se è vuota, si conferma la causa del problema di download della Rubrica fuori rete.
  7. Il valore del Registro di sistema 001e660E mouse e quindi fare clic su Elimina.

    Schermata per questo passaggio
Ulteriori informazioni
Dati valore per la voce del Registro di sistema 001e660e viene utilizzati per controllare dove sono archiviati i file della Rubrica fuori rete da Outlook. Se il valore della voce del Registro di sistema 001e660e è mancante, Outlook non potrà memorizzare correttamente i file della Rubrica fuori rete. La voce del Registro di sistema si trova nella seguente sottochiave del Registro di sistema.
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\il nome del profilo> \sottochiave varia per ogni profilo di Outlook> \
  • Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. Messaging Subsystem\Profiles\nome profilo> \sottochiave varia per ogni profilo di Outlook> \
Note
  • Per determinare la sottochiave che varia per ogni profilo di Outlook, cercare la sottochiave <profile name="">per la voce del Registro di sistema 001e660e. A tale scopo, vedere<b00> </b00> </profile>metodo 2 Nella sezione Risoluzione.
  • Il valore del Registro di sistema non esiste per impostazione predefinita nella maggior parte dei profili di Outlook. In genere presente solo se è stato configurato un profilo di Outlook utilizzando un file prf con l'impostazione che specifica il percorso per i file della Rubrica fuori rete.
  • Se si configura un PRF incompleto o i file msp in Outlook 2010 oppure Outlook 2013, ciò potrebbe causare un valore vuoto per la chiave del Registro di sistema. Per ulteriori informazioni, vedere (KB2923056) errore 0x8007007A quando si tenta di scaricare una Rubrica fuori rete a causa di un file PRF o msp incompleto.
FixIt correggerlo fixme

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Proprietà

ID articolo: 3031401 - Ultima revisione: 09/28/2015 14:14:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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