Non è possibile immettere PIN su un dispositivo di tastierino PIN dopo l'inserimento di una smart card in un computer basato su Windows

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si inserisce una smart card in Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo hotfix, estrarre il Prerequisiti sezione.
Sintomi
Questo problema si verifica su un provider di credenziali della smart card che supporta la crittografia a curva ellittica (ECC), e si verifica quando il tipo PIN è impostato su esterno.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Importante Non installare un language pack dopo aver installato questo hotfix. In tal caso, non verranno applicate le modifiche specifiche della lingua dell'aggiornamento rapido e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento rapido. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di aggiornamento 2919355 installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

Note
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,095,16808-Apr-201522:38Non applicabile
Certprop.dll6.3.9600.17794124,92808-Apr-201522:38Non applicabile
SCardDlg.dll6.3.9600.1638467,58422-ago-201302:58Non applicabile
SCardSvr.dll6.3.9600.16384150,01622-ago-201303:02Non applicabile
Sccls.dll6.3.9600.1638465,02422-ago-201303:07Non applicabile
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794103,42408-Apr-201522:37Non applicabile
Scfilter.sys6.3.9600.1779327,13608-Apr-201501:49Non applicabile
x86 Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408-Apr-201522:42x86
Certprop.dll6.3.9600.17794129,53608-Apr-201522:42x86
SCardDlg.dll6.3.9600.1741567.07229-ott-2014.01:46x86
SCardSvr.dll6.3.9600.17415143,87229-ott-2014.01:49x86
Sccls.dll6.3.9600.1741564.00029-ott-2014.01:56x86
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794105,98408-Apr-201522:41x86
Scfilter.sys6.3.9600.1779335,32808-Apr-201503:03x86
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,398,78408-Apr-201522:48x64
Certprop.dll6.3.9600.17794158,72008-Apr-201522:47x64
SCardDlg.dll6.3.9600.1741579,36029-ott-2014.02:27x64
SCardSvr.dll6.3.9600.17415194,04829-ott-2014.02:32x64
Sccls.dll6.3.9600.1741566,04829-ott-2014.02:40x64
Scdeviceenum.dll6.3.9600.17794133,12008-Apr-201522:46x64
Scfilter.sys6.3.9600.1779340,96008-Apr-201504:29x64
SCardDlg.dll6.3.9600.1741567.07229-ott-2014.01:46x86
Smartcardcredentialprovider.dll6.3.9600.177941,055,74408-Apr-201522:42x86

Ulteriori informazioni sui file

Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_e8289ae8bcbbcb8866ae94128bd3e995_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_7c955bad772f65e4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file730
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_f83217184eba74a0949f3615b775ef61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_cf876a456c562595.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d6a1fc7cde2c2f94.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,282
Data (UTC)08-Apr-2015
Ora (UTC)23:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac9497678591c694.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file39,459
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.600
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:44
PiattaformaNon applicabile
x86 Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.600
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_1328cf765ddc46fd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file730
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8f4f30fc55cfa1ef16f692d0eaf7773f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_bab2957458461115.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,282
Data (UTC)08-Apr-2015
Ora (UTC)23:14
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_ac92250f8594a7ce.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file39,459
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:50
PiattaformaNon applicabile
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_27071760403d94b599bc05983acd1de7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_6f476afa1639b833.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file732
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_323cef662e43097ddc1ad3e6989be863_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_b7d8a5dc884bd7d4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_8c21e1d3c88248b570de999995494486_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c93c28421f5183c9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_95ca979222b902d83e3e445f63cf8bec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8ed66f1c44b963f6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file734
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_32be25a8968c8204.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,286
Data (UTC)08-Apr-2015
Ora (UTC)23:21
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_08b0c0933df21904.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file39,465
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)05:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,704
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)04:45
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-smartcardsubsystem_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_13056ae57252daff.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file27,694
Data (UTC)09-Apr-2015
Ora (UTC)05:03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-a... dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_d69f8a24de2f10ce.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,282
Data (UTC)08-Apr-2015
Ora (UTC)23:14
PiattaformaNon applicabile

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Proprietà

ID articolo: 3041673 - Ultima revisione: 11/26/2015 13:30:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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