Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Contatti degli utenti in modo discontinuo visualizzare lo stato di "Aggiornamento" in Lync 2013

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Sintomi
In un computer che esegue Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, Lync 2013 non intermittente sarà possibile visualizzare lo stato di presenza dei propri contatti. Invece di vedere lo stato di contatto corretto, verrà visualizzato lo stato diaggiornamentoper la maggior parte dei propri contatti. Tuttavia quando l'utente fa doppio clic su un contatto, viene avviata una sessione di chat quando il contatto ha effettuato l'accesso.
Cause
Questo problema si verifica a causa di un bug nel livello SSL (Secure Sockets) fallback che potrebbe causare l'esito negativo quando viene disattivato SSL versione 3.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, è prima necessario aggiornamento 2919355 .

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17 xxxWindows 8.1 e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webio.dll6.3.9600.17787413,69601-Apr-201502:30x86
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webio.dll6.3.9600.17787510,97601-Apr-201503:45x64
Webio.dll6.3.9600.17787413,69601-Apr-201502:30x86

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Nome del filePackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,803
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,803
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,681
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,451
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del fileX86_0bb143a2713055c44cda518ac81223f4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7504ef4b18f45f26.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file693
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del fileX86_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_f18cf052fa4a29fc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,523
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)04:43
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome del fileAmd64_0600d5d031b5741b017a16c2d3db7755_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_8c92bbe313d143d1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del fileAmd64_97dbfe5d0f14464575494ee0116d9642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2cf4c044d860393b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_4dab8bd6b2a79b32.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,527
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)06:10
Nome del filePackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,813
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,813
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_3_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,819
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,969
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del filePackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,669
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)12:34
Nome del fileWow64_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_58003628e7085d2d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,525
Data (UTC)01-Apr-2015
Ora (UTC)04:42
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema per i prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3051410 - Ultima revisione: 07/20/2016 00:08:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

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