Sistema non risponde quando vengono installati driver mini-filtro di file system in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

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In questo articolo viene descritto un problema di perdita di memoria che si verifica quando un driver mini-filtro ormore file system installedin 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è unaprerequisito.
Informazioni sull'hotfix
Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere un language pack per Windows.

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario hanno la Aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR specifici) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.3.960 0,17xxxWindows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
FltMgr6.3.9600.17782270,14425-Mar-201518:08x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
FltMgr6.3.9600.17782354,62425-Mar-201518:03x64
Per tutte supportate Windows RT 8.1
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
FltMgr6.3.9600.17782266,06425-Mar-201518:14Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileX86_3809fbaf432170dcb24cc3b4646270fb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_40b7602903ad9cab.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:23
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_a5a727b546678252.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,647
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:27
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
Proprietà fileValore
Nome del fileAmd64_cfa892e0682cf5ebf34387826842c212_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_ccccd583bdf09cb6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file710
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:23
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_01c5c338fec4f388.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,651
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:32
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1
Proprietà fileValore
Nome del fileArm_a1cdd3874cf94c968420b7b8cea59e19_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_880994f11965f14c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:23
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileArm_microsoft-windows-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17782_none_a5a99a0d4664a118.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,647
Data (UTC)25-Mar-2015
Ora (UTC)18:23
PiattaformaNon applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni

Causa

Questo problema si verifica perché il driver di gestione filtri di memoria non di paging.
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 3051690 - Ultima revisione: 08/10/2015 18:02:00 - Revisione: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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