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Surface Pro 3 e 2 Surface Pro non connettersi a una sessione di visualizzazione senza fili utilizzando un ricevitore di Miracast

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Sintomi
Quando si utilizza un Surface Pro 3 o 2 Surface Pro per stabilire una sessione di visualizzazione senza fili a un ricevitore di Miracast, il tentativo di connessione potrebbe interrompersi dopo alcuni secondi. Questo problema può verificarsi quando la famiglia di grafica di Intel HD versione 10.18.14.4029 del driver è installata nel dispositivo.
Cause
Questo problema si verifica a causa di un problema nel driver video Intel. Il driver video Intel, la connessione viene interrotta in modo non corretto immediatamente dopo il completamento della negoziazione.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, scaricare l'aggiornamento rapido riportato di seguito fornisce un driver video aggiornato per il dispositivo di superficie e seguire la procedura per installare questo hotfix.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Disponibilità del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Disponibilità del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Come installare questo hotfix

Al termine del download, attenersi alla seguente procedura per installare il nuovo driver:
  1. Eseguire il file eseguibile per estrarre i file di aggiornamento in una cartella sul disco rigido.
  2. Aprire Gestione periferiche e quindi espandere il nodo per schede video.
  3. Pulsante destro del mouse Della famiglia Intel HD graficae quindi selezionare Aggiornamento Software Driver.
  4. Selezionare l'opzione Cerca nel computer software del driver .
  5. Individuare il percorso in cui i file sono stati salvati in precedenza e quindi fare clic su Avanti.
  6. Una volta completata l'installazione, scegliere Chiudi nella procedura guidata.
  7. Per verificare che il driver aggiornato correttamente, il pulsante destro Famiglia di grafica Intel HDe quindi scegliere proprietà.
  8. Nella finestra di dialogo Proprietà fare clic sulla scheda Driver . La versione del driver deve essere indicata come "10.18.14.4080".

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Difxapi.dll2.1.0.0319,45623-gen-150:41x86
Mup.XmlNon applicabile11,77123-gen-150:42Non applicabile
Setup.exe1.5.66.0999,01623-gen-150:42x86
Setup.if2Non applicabile15,90923-gen-150:42Non applicabile
Intcdaud.sys6.16.0.3161455,44023-gen-150:41x64
Version.iniNon applicabile3323-gen-150:41Non applicabile
Colorimageenhancement.wmvNon applicabile375,17323-gen-150:41Non applicabile
Cpa_32.VpNon applicabile99323-gen-150:41Non applicabile
Cpa_64.VpNon applicabile99323-gen-150:41Non applicabile
Cpa_w7_32.VpNon applicabile99323-gen-150:41Non applicabile
Cpa_w7_64.VpNon applicabile99323-gen-150:41Non applicabile
C_32.CPANon applicabile846,85523-gen-150:41Non applicabile
C_64.CPANon applicabile1,519,61623-gen-150:41Non applicabile
C_w7_32.CPANon applicabile846,85523-gen-150:41Non applicabile
C_w7_64.CPANon applicabile1,519,61623-gen-150:41Non applicabile
Dev_32.VpNon applicabile21,52323-gen-150:41Non applicabile
Dev_64.VpNon applicabile21,52323-gen-150:41Non applicabile
Dev_w7_32.VpNon applicabile21,52323-gen-150:41Non applicabile
Dev_w7_64.VpNon applicabile21,52323-gen-150:41Non applicabile
Difx32.dll2.1.0.0319,45623-gen-150:41x86
Difx64.dll2.1.0.0525,79223-gen-150:41x64
Difx64.exe1.4.1.0154,72823-gen-150:41x64
Dptopologyapp.exe8.15.10.4080338,53623-gen-150:41x64
Dptopologyapp.exe.configNon applicabile93523-gen-150:41Non applicabile
Dptopologyappv2_0.exe8.15.10.4080338,02423-gen-150:41x64
Dptopologyappv2_0.exe.configNon applicabile89523-gen-150:41Non applicabile
Filmmodedetection.wmvNon applicabile641,53023-gen-150:41Non applicabile
Gfxresources.dll8.15.10.40801,131,00823-gen-150:41x64
Gfxuiex.exe6.15.10.4080448,10423-gen-150:41x64
Gfxv2_0.exe8.15.10.40801,023,59223-gen-150:41x64
Gfxv2_0.exe.configNon applicabile89523-gen-150:41Non applicabile
Gfxv4_0.exe8.15.10.40801,027,17623-gen-150:41x64
Gfxv4_0.exe.configNon applicabile93523-gen-150:41Non applicabile
He_32.VpNon applicabile27,91323-gen-150:41Non applicabile
He_64.VpNon applicabile6,44123-gen-150:41Non applicabile
He_w7_32.VpNon applicabile16,04023-gen-150:41Non applicabile
He_w7_64.VpNon applicabile4,01623-gen-150:41Non applicabile
H_w7_32.VpNon applicabile15,76823-gen-150:41Non applicabile
H_w7_64.VpNon applicabile4,01623-gen-150:41Non applicabile
Icclibdll_x64.dllNon applicabile94,20823-gen-150:41x64
Ig75icd32.dll10.18.14.40807,440,89623-gen-150:41x86
Ig75icd64.dll10.18.14.40809,420,28823-gen-150:41x64
Ig8icd32.dll10.18.14.40807,415,80823-gen-150:41x86
Ig8icd64.dll10.18.14.40809,379,32823-gen-150:41x64
Igd10idpp32.dll10.18.14.4080258,56023-gen-150:41x86
Igd10idpp64.dll10.18.14.4080278,01623-gen-150:41x64
Igd10iumd32.dll10.18.14.40807,195,13623-gen-150:41x86
Igd10iumd64.dll10.18.14.40807,972,86423-gen-150:41x64
Igd11dxva32.dllNon applicabile17,217,02423-gen-150:41x86
Igd11dxva64.dllNon applicabile17,686,52823-gen-150:41x64
Igdail32.dll10.18.14.4080151,55223-gen-150:41x86
Igdail64.dll10.18.14.4080169,98423-gen-150:41x64
Igdbcl32.dll10.18.14.4080349,69623-gen-150:41x86
Igdbcl64.dll10.18.14.4080397,82423-gen-150:41x64
Igdclbif.binNon applicabile5,993,52523-gen-150:41Non applicabile
Igdde32.dllNon applicabile187,39223-gen-150:41x86
Igdde64.dllNon applicabile227,32823-gen-150:41x64
Igdfcl32.dll10.18.14.408010,859,52023-gen-150:41x86
Igdfcl64.dll10.18.14.408015,987,20023-gen-150:41x64
Igdkmd64. sys10.18.14.40804,856,76023-gen-150:41x64
Igdmd32.dll10.18.14.4080509,44023-gen-150:41x86
Igdmd64.dll10.18.14.4080629,24823-gen-150:41x64
Igdrcl32.dll10.18.14.40803,352,06423-gen-150:41x86
Igdrcl64.dll10.18.14.40803,595,26423-gen-150:41x64
Igdumdim32.dll10.18.14.408023,885,82423-gen-150:41x86
Igdumdim64.dll10.18.14.408024,684,03223-gen-150:41x64
Igdusc32.dll10.18.14.40804,661,76023-gen-150:41x86
Igdusc64.dll10.18.14.40805,921,79223-gen-150:41x64
Igfx11cmrt32.dll4.0.0.1104178,17623-gen-150:41x86
Igfx11cmrt64.dll4.0.0.1104213,50423-gen-150:41x64
Igfxcmjit32.dll4.0.0.11041,063,93623-gen-150:41x86
Igfxcmjit64.dll4.0.0.11041,369,08823-gen-150:41x64
Igfxcmrt32.dll4.0.0.1104174,59223-gen-150:41x86
Igfxcmrt64.dll4.0.0.1104207,36023-gen-150:41x64
Igfxcpl.cplNon applicabile255,48823-gen-150:41Non applicabile
Igfxcuiservice.exe6.15.10.4080344,16823-gen-150:41x64
Igfxcuiserviceps.dllNon applicabile86,52823-gen-150:41x64
Igfxdh.dll6.15.10.4080689,66423-gen-150:41x64
Igfxdhlib.dll1.0.0.059,90423-gen-150:41x64
Igfxdhlibv2_0.dll1.0.0.069,63223-gen-150:41x64
Igfxdi.dll6.15.10.4080278,52823-gen-150:41x64
Igfxdilib.dll1.0.0.010,75223-gen-150:41x64
Igfxdilibv2_0.dll1.0.0.010,75223-gen-150:41x64
Igfxdtcm.dll6.15.10.4080229,88823-gen-150:41x64
Igfxem.exe6.15.10.4080313,44823-gen-150:41x64
Igfxemlib.dll1.0.0.0basato su 10.24023-gen-150:41x64
Igfxemlibv2_0.dll1.0.0.0basato su 10.24023-gen-150:41x64
Igfxexps.dll6.15.10.408033,28023-gen-150:41x64
Igfxexps32.dll6.15.10.408035,32823-gen-150:41x86
Igfxext.exe6.15.10.4080217,70423-gen-150:41x64
Igfxhk.exe6.15.10.4080246,88823-gen-150:41x64
Igfxlhm.dll6.15.10.40802,024,44823-gen-150:41x64
Igfxlhmlib.dll1.0.0.05,12023-gen-150:41x64
Igfxlhmlibv2_0.dll1.0.0.05,12023-gen-150:41x64
Igfxosp.dll6.15.10.4080385,02423-gen-150:41x64
Igfxtray.exeNon applicabile391,78423-gen-150:41x64
Iglhcp32.dll3.0.1.26180,22423-gen-150:41x86
Iglhcp64.dll3.0.1.26216,06423-gen-150:41x64
Iglhsip32.dll9.0.30.90001,388,03223-gen-150:41x86
Iglhsip64.dll9.0.30.90001,391,10423-gen-150:41x64
Iglhxa64.CPANon applicabile2,813,95223-gen-150:41Non applicabile
Iglhxa64.VpNon applicabile1,12523-gen-150:41Non applicabile
Iglhxc64.VpNon applicabile43,49423-gen-150:41Non applicabile
Iglhxc64_dev.VpNon applicabile43,81623-gen-150:41Non applicabile
Iglhxg64.VpNon applicabile43,25623-gen-150:41Non applicabile
Iglhxg64_dev.VpNon applicabile43,29823-gen-150:41Non applicabile
Iglhxo64.VpNon applicabile44,02523-gen-150:41Non applicabile
Iglhxo64_dev.VpNon applicabile42,07923-gen-150:41Non applicabile
Iglhxs64.VpNon applicabile4.00023-gen-150:41Non applicabile
Iglhxs64lp.VpNon applicabile2.04823-gen-150:41Non applicabile
Igxpco64.dll1.3.3.0183,29623-gen-150:41x64
Igxpun.exe1.5.66.0999,01623-gen-150:41x86
Imagestabilization.wmvNon applicabile403,67123-gen-150:41Non applicabile
Intelcphecisvc.exe1.0.1.14279,14423-gen-150:41x86
Intelopencl32.dll10.18.14.4080304,12823-gen-150:41x86
Intelopencl64.dll10.18.14.4080372,22423-gen-150:41x64
Intelwidiaac64.dll5.5.61.02,775,67223-gen-150:41x64
Intelwidiaudiofilter64.dll5.5.61.0672,08823-gen-150:41x64
Intelwididdeagent64.dll5.5.61.0197,46423-gen-150:41x64
Intelwidilogserver64.dll5.5.61.0126,58423-gen-150:41x64
Intelwidimcumd64.dll5.5.61.0134,26423-gen-150:41x64
Intelwidimux64.dll5.5.61.0616,28023-gen-150:41x64
Intelwidisecuresourcefilter64.dll5.5.61.01,512,56823-gen-150:41x64
Intelwidisilencefilter64.dll5.5.61.0354,13623-gen-150:41x64
Intelwidiums64.exe5.5.61.0472,16823-gen-150:41x64
Intelwidiutils64.dll5.5.61.0265,33623-gen-150:41x64
Intelwidivad64.exe5.5.61.02,944,65623-gen-150:41x64
Intelwidiwinnextagent64.dll5.5.61.0978,77623-gen-150:41x64
Intel_opencl_icd32.dll2.0.0.074,24023-gen-150:41x86
Intel_opencl_icd64.dll2.0.0.082,43223-gen-150:41x64
Libmfxhw32.dll6.14.12.138,406,30423-gen-150:41x86
Libmfxhw64.dll6.14.12.139,327,39223-gen-150:41x64
Metrointelgenericuiframework.dll1.0.0.0623,61623-gen-150:41x86
Mfxplugin32_hw.dll1.14.12.13662,81623-gen-150:41x86
Mfxplugin64_hw.dll1.14.12.13778,01623-gen-150:41x64
Mfx_mft_h264vd_w7_32.dll4.13.1.11465,82423-gen-150:41x86
Mfx_mft_h264vd_w7_64.dll4.13.1.11553,88823-gen-150:41x64
Mfx_mft_h264ve_32.dll6.14.12.2784,07223-gen-150:41x86
Mfx_mft_h264ve_64.dll6.14.12.2970,44023-gen-150:41x64
Mfx_mft_h264ve_w7_32.dll4.13.1.11470,94423-gen-150:41x86
Mfx_mft_h264ve_w7_64.dll4.13.1.11559,00823-gen-150:41x64
Mfx_mft_mjpgvd_32.dll6.14.12.2728,77623-gen-150:41x86
Mfx_mft_mjpgvd_64.dll6.14.12.2902,34423-gen-150:41x64
Mfx_mft_mjpgvd_w7_32.dll4.13.1.11465,82423-gen-150:41x86
Mfx_mft_mjpgvd_w7_64.dll4.13.1.11554,40023-gen-150:41x64
Mfx_mft_mp2vd_w7_32.dll4.13.1.11465,82423-gen-150:41x86
Mfx_mft_mp2vd_w7_64.dll4.13.1.11553,88823-gen-150:41x64
Mfx_mft_vc1vd_w7_32.dll4.13.1.11465,82423-gen-150:41x86
Mfx_mft_vc1vd_w7_64.dll4.13.1.11553,88823-gen-150:41x64
Mfx_mft_vp8vd_32.dll6.14.12.2734,62423-gen-150:41x86
Mfx_mft_vp8vd_64.dll6.14.12.2909,00023-gen-150:41x64
Mfx_mft_vpp_w7_32.dll4.13.1.11450,46423-gen-150:41x86
Mfx_mft_vpp_w7_64.dll4.13.1.11533,92023-gen-150:41x64
Mj_32.VpNon applicabile26,38123-gen-150:41Non applicabile
Mj_64.VpNon applicabile6,26523-gen-150:41Non applicabile
Mj_w7_32.VpNon applicabile15,74823-gen-150:41Non applicabile
Mj_w7_64.VpNon applicabile4,02023-gen-150:41Non applicabile
M_w7_32.VpNon applicabile15,77123-gen-150:41Non applicabile
M_w7_64.VpNon applicabile4,01523-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clang_compiler32.dll4.2.0.1486,908,92823-gen-150:41x86
Ocl_cpu_clang_compiler64.dll4.2.0.1487,138,30423-gen-150:41x64
Ocl_cpu_clbltfnh8.RTLNon applicabile2,457,60423-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnh8_img_cbk.oNon applicabile361,59223-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnh8_img_cbk.RTLNon applicabile407,38023-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnl9.RTLNon applicabile1,881,88823-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnl9_img_cbk.oNon applicabile293,57623-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnl9_img_cbk.RTLNon applicabile367,94823-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnn8.RTLNon applicabile2,455,96023-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnn8_img_cbk.oNon applicabile295,42023-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfnn8_img_cbk.RTLNon applicabile393,97623-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfns9.RTLNon applicabile1,880,12423-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfns9_img_cbk.oNon applicabile249,66823-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_clbltfns9_img_cbk.RTLNon applicabile354,49223-gen-150:41Non applicabile
Ocl_cpu_cpu_device32.dll4.2.0.148493,56823-gen-150:41x86
Ocl_cpu_cpu_device64.dll4.2.0.148641,53623-gen-150:41x64
Ocl_cpu_intelocl32.dll4.2.0.1481,153,02423-gen-150:41x86
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Status
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Proprietà

ID articolo: 3052469 - Ultima revisione: 04/02/2015 12:29:00 - Revisione: 2.0

Surface Pro 3, Surface Pro 2

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